Куда делся отзыв о приложении Shop-Script 8?

Приветствую!

Написал отзыв о приложении  Shop-Script, где выразил неудовольствие по поводу политики обновлений, которая не позволяет получать исправление существующих ошибок приложения без оплаты соответствующих подписок. Спустя сутки, или чуть больше, отзыв удален.

Прошу объяснить причину такого, что нарушил отзыв и по какой причине он был удален?

Вот скриншот отзыва их кэша Googlehttp://joxi.ru/DmB7yRbtJJRPP2 

5 ответов

  • 4

    Очень интересная точка зрения.... Безусловно попахивает безумностью, но все же интересная. 

  • 3

    Не вижу там ни слова о приложении ShopScript... Все о лицензионной политике. Да и по содержанию, как бы это сказать.... Ай, ладно. Все равно не поймёте.

  • 1

    Ну хоть скриншот остался. Мнение хоть и спорное, но интересное. Увы, подписка на обновления в большинстве случаев работает так же.

    • +2

      Мнение хоть и спорное, но интересное.

      Да, очень интересно какой степени параноя должна быть, чтобы всерьез допускать сознательное закладывание ошибок ))) Одного этого достаточно чтобы этот поток сознания был удален :)

      • +1

        Смех смехом господа, но назревает вопрос сколько получает в денежном эквиваленте разработчик закладывающий ошибки в код? Просто мне кажется что обычно за такое получают по шее  ))

      • +1

        В версиях Shop-Script 8 до мая 2019 есть довольно неприятная ошибка с редактированием классов workflow: https://support.webasyst.ru/forum/30456/klassy-workflow/ 

        Те, кто не продлил подписку, вынуждены либо каждый раз после редактирования статусов переустанавливать плагины, регистрирующие свои обработчики, либо ещё как-то плясать с бубном. (оставим в стороне, позицию «во всём всегда виноват сторонний разработчик»). Ошибка достаточно серьезная, хотя и не связана напрямую с безопасностью — т.е. WA её исправлять у тех, кто подписку не оплатил отказывается. Что делать?

        Теоретически могу, конечно, этим бедолагам изготовить патч, выдернув код из последующих обновлений. Но хотелось бы, чтоб не я этим занимался.

      • +1
        antzpua antzpua 5 июля 2019 22:05 #

        Паранойя говорите? А давайте вместе поржем? Поржем как Apple замедляли обновлением прошивки старые устройства, а? А вам знакомо понятие планируемое устаревание и вообще про картель Phoebus? Это смешно или это реальность? Не смешно когда провоцируют и развязывают войны, чтобы продавать оружие обоим сторонам, зарабатывая на этом.

        Если есть формула: ошибки+платные исправления= деньги,какие есть ограничения чтобы так не делать? Мораль? Порядочность? Вот это действительно смешно.

        Вообще странно читать смешки на эту тему. А что мешает разработчику делать это, учитывая такую политику обновлений. Ну реально что? Это недоказуемо и может принести деньги, если вынудить пользователя купить обновление из-за каких-то критичных исправлений.

        • +1

          Нет, поржать - не моё, так что вы в одиночку уж как-нибудь =)

          Касательно всяких эпплов и прочих устареваний: ну вы еще посетуйте что если купить огурец, положить, то через месяц-другой он сгниет =) Это абсолютно другая полянка с другими ягодками. Все о чем вы говорите имеет место быть, но немного в иной вселенной - вселенной живых товаров. И эппл, и самсунг творят такую херню именно из-за отсутствия платных обновлений, на которые вы так сетуете. И софт тут (я не вникал, но если вдруг это софтверные корни) выступает исключительно как инструмент, а не как объект обновления, за которое можно деньжат срубить. Софтверное же направление развивается немного по иным законам. Но если вас посещают мысли подобные тем, что вы оставили в своем отзыве - завязывайте с IT. Дешевле выйдет. А то следующим в очереди хостер встанет, затем дата-центр, затем магистральные провайдеры... 

          • +1
            antzpua antzpua 6 июля 2019 18:34 #

            У вас так много смайликов-скобочек в том сообщении, к месту и не очень, что они дают понять поржать это как раз таки ваше. И это неплохо.

            А что вы вообще несете? При чем тут гнилые огурцы и ягоды? Или вы на даче и сразу пишете о том, чем вдохновляетесь? Ну тогда ладно.

            Какая разница вселенная это живых товаров или виртуальных, если за это платятся везде одинаковые такие приятные деньги, в любой их форме? Компания делает продукт, который решает проблему клиента - лампочка, телефон или софт. Продукт разный, но цель любого бизнеса - максимальная прибыль. Ради этого идут на любые уловки, законные и не очень, но так, чтобы эти уловки не понизили в итоге прибыль. Часто они сознательно ухудшают свой продукт тем или иным образом, вынуждая покупателя тратить деньги на новый или исправления старого. Примеров в мире - масса. И это, в основном, обман и манипуляции. Аморальные, беспринципные, незаконные, - но приносящие прибыль. Я привел эти примеры - самые простые, что пришли в голову сразу же.

            И спросил  

            Если есть формула: ошибки+платные исправления= деньги,какие есть ограничения чтобы так не делать? Мораль? Порядочность? Вот это действительно смешно.

            Ответьте мне, пожалуйста, по сути. Что мешает это делать в сфере в нашем конкретном случае при конкретной политике подписки на обновления с исправлениями. Вот конкретно, какие именно особенности IT сферы или самого софта, как конечного продукта, мешают это осуществить? Я никого не обвиняю, ничего не утверждаю, я просто интересуюсь.

            Софтверное же направление развивается немного по иным законам.

            Вот какие такие законы софтерного направления не позволят разработчику при существующей политике зарабатывать больше денег указанным мною способом?  

            Если вы дальше собираетесь придерживаться иронично-балобольского способа ведения дискуссии с аргументами типа "Ай, ладно. Все равно не поймёте" , "завязывайте с IT" и про гнилые огурцы что-то там с ягодами, избегая ответов по сути, то самое время сейчас загадочно срулить в закат.

  • 1

    Думаю, что ваш отзыв удалили из-за того, что вы не продуктом недовольны (в отзыве), а лицензионной политикой. То есть будем считать, что это флуд и оффтопик.

    На форуме вы можете попытаться доказать, что года обновлений вам было мало. Что вы купили дефективный Shop-Script 7, но почему-то решили не остаться на стабильной последней 7-ой версии, а обновится до 8, а теперь говорите - всё плохо. 

    Вы купили продукт, с тем функционалом, который есть. Вы в конце концов согласились на те правила игры, которые есть. А теперь пытаетесь что-то доказать.

    Какие у вас такие критические ошибки были в версии 7, которую вы покупали, что теперь вы говорите о несправедливости?

    • +1
      antzpua antzpua 5 июля 2019 21:57 #

      А разве условия использования продукта не являются его неотъемлемой частью и важным фактором в принятии решения о целесообразности его покупки? Я не доволен продуктом в части условия его последующего использования, а именно неполучения исправлений содержащихся в нем ошибок. Ошибок по функционалу, да и любых других. Я об этом написал в отзыве, где тут флуд, в чем проблема? Я описал разницу между обновлением в контексте исправления ошибок и улучшениями. Почему приобретая описанный функционал с ошибками я в итоге не получаю его в полной мере, или чтобы его получить - должен доплатить ещё? В этом суть отзыва о продукте.

      Я не собирался ничего никому доказывать, я лишь спросил почему удалили мой отзыв о продукте.

      • +2

        Возможно, со своей стороны вы правы, но просто у меня немного другая оценка. 

        1. Я уверен, что если Вебасист заставил вас страдать, то сделали они это не специально.
        2. Рассматривая покупку Shop-Script я рассматриваю это с точки зрения экономии, то есть сколько нужно заплатить самому опытному, но самому дешевому разработчику, чтобы получить тот же функционал. И понимаю, что на 20000 руб, даже в самых прекрасных снах я не получу такого же набора. Поэтому потратив 20000 руб - я зарабатываю/экономлю.
        3. Если я хочу, чтобы продукт развивался вместе с изменчивым миром, то я опять же, либо сам могу напрограммировать, либо могу оплатить внедрение новых штучек. Оплачивая обновления я не старый функционал оплачиваю, я оплачиваю появление новых функций. Если они мне не нужны, то я могу и не оплачивать их. 3500 рублей в год - это опять же 20 часов самого унылого разработчика. Поэтому я снова выбираю экономить и приобретаю обновления.

        Уверен, что у вас есть клиенты, которые тоже не смогли достойно оценить вашего сервиса. И читая отзывы которых вы крутите палец у виска. Просто на одну и ту же вещь можно посмотреть с разных сторон, но когда отзыв содержит "дефектный" и другие подобные оценки.....ну понимаешь, а чего возится с ним, как с ребенком - "удалить". 

        Нет конструктива в вашем отзыве, нет деталей, есть просто какая-то обида. Обида за то, что разработчикам, чтобы не закрыть проект нахрен, нужно содержать техподдержку и т.п., а все думают, что это вечный двигатель, который один раз крутанул и дальше он должен крутится. 

        Но ни в отзыве, ни тут вы конкретики не привели, что у вас на сайте болит и кровоточит? Без чего вы не можете обойтись, что приходится так страдать и пытаться плюнуть в колодец? 

        • +1
          antzpua antzpua 5 июля 2019 22:35 #

          Вы слишком часто используете слово "страдать"? Где об этом в отзыве? Я страдаю? У меня всё хорошо, чего и вам желаю.

          Суть отзыва: через год после покупки исправление существующих ошибок осуществляться не будет. Всё. Это объективная реальность. 

          Про что сколько стоит и где - это ненужная демагогия. Каждый сам принимает решение. При чем тут это? Давайте сейчас ринемся здесь обсуждать критерии выбора CMS интернет магазина в целом. Зачем?

          Чтобы продукт развивался вместе с изменчивым миром - можно выпускать улучшения, дополнения за деньги. Мир меняется - нет проблем, нужно платить за гонку за изменчивым миром. Но исправлять свои косяки в уже созданном продукте с заявленным функционалом нужно бесплатно. Это моя позиция в отзыве. Неужели она настолько сложна для понимания?

          но когда отзыв содержит "дефектный" - а что не так со словом? Посмотрите значение в словаре, если есть проблемы с пониманием значения слов.

  • 1

    Я не доволен продуктом в части условия его последующего использования

    а зачем вы покупаете продукт который вы не довольны ?

    • +1
      antzpua antzpua 5 июля 2019 22:37 #

      Я не покупаю сейчас продукт. Я пишу опыт и впечатления, которые получил в процессе использования. Для тех, кто рассматривает продукт к покупке в будущем. В этом и суть системы отзывов где либо.

      • +1

        Проблема то в чем собственно ? Если на конкретику перейти .

        • +2
          antzpua antzpua 5 июля 2019 23:00 #

          В данном конкретном случае проблема в том, что удалили мой отзыв. Я пишу их не так часто, но сам обращаю внимание, когда покупаю что-либо. Хотел узнать критерии и что я сделал не так. Пока получил предположения о том что это флуд, но вроде ж аргументирую что нет. Вообще, я ожидал не вот это вот всё, с постановкой мне диагноза и смешками, а что-то вроде "ваш отзыв удален, потому что он нарушает пункт правил, скажем 4.14.17.24". Ну ок. Потому что пока это выглядит гадко и похоже на банальную зачистку от отрицательных отзывов по причине "потому что". Чтобы не обращать внимание на текущее положение дел и не портить общую картину с оценкой. Мне это не нравится, хочу либо подтвердить, либо опровергнуть свои мысли.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите