Проблема с загрузкой заказа в бекенде

Всем добрый день! Подскажите пожалуйста, кто знает с чем может быть связана проблема.

Проблема начала проявляться около 10 -14 дней назад, вероятно после обновления shopScript и фреймворка.

При открытии заказа в котором указан трек номер заказ виснет на 30 сек. и только потом открывается.

т.е. по всей видимости плагин долго грузит данные о трекномере с сайта курьерской службы (Новая почта Украина).

В консоли при загрузке странице выдает такие ошибки:

Синхронный XMLHttpRequest в основном потоке является устаревшим из-за его пагубного влияния на работу конечного пользователя. Для получения дополнительной помощи обратитесь к http://xhr.spec.whatwg.org/ jquery-1.11.1.min.js:4:25244

Похоже, что этот сайт использует эффект позиционирования связанный с прокруткой. Это может не очень хорошо работать с асинхронным панорамированием; см. https://developer.mozilla.org/... чтобы получить более подробную информацию и присоединиться к обсуждению связанных с этим инструментов и возможностей!

Вот скрин, где видно, что идет задержка около 26 сек при обращении к ресурсу

Я писал разработчику плагина, он говорит ,что с плагином все отлично и нет проблем и надо связаться с хостерами и что проблема может быть с PHP или cURL . Хостеры все проверили и сказали что-то проблема внутри магазина.

Подскажите пожалуйста, как определить проблему. Спасибо большое

2 ответа

  • 1
    Максим Webasyst 18 апреля 2019 15:50 #

    Попробуйте в первую очередь выключить плагин в Инсталлер, в этом случае открывается верно? 

    Спустя эти 26 секунд все-таки плагин возвращает все нужные данные на странице? 

    В приложении Логи включите php.log, посмотрите, что в него попадает. 

  • 1
    filziano 18 апреля 2019 16:41 #

    К сожалению плагин выключить не могу, только удалить можно. Заказы в которых нет плагина Новой почты открываются замечательно. Если в заказе доставка Новой почтой, то после 26 - 30 сек. заказ открывается, но данные о трекинге которые тянутся из внешнего сайта курьерской службы отсутствуют.

    При загрузке такого заказа в логах появляются записи в error.log

    2019-04-18 16:18:09 91.90.11.89 Event handler method does not exist: '.shopAutofillPlugin.'->'.backendMenu.'()

    в php.log

    [18-Apr-2019 16:15:49 Europe/Helsinki] PHP Notice:  Undefined index: shipping_plugin in /var/www/protest/data/www/wa-apps/shop/plugins/novaposhtabe/lib/shopNovaposhtabe.plugin.php on line 80



Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите