Экспорт контактов из CRM при больших объемах

Question

Экспорт контактов из CRM при больших объемах

Форум поддержки » Вопросы и ответы

В чем может быть причина, что экспорт контактов из CRM долго грузится. Сначала попытался выгрузить все контакты (около 10 тыс). Подождал 15 минут, но фраза "Выполняется экспорт. Подождите..." так и висит. Отменил. Попробовал 10 контактов выгрузить. Все выгрузилось нормально. Постепенно уменьшил количество контактов до 1500, но ждал опять 15 минут - не выгрузилось. Или это нормально и нужно долго ждать?

5 ответов

+1

Rat Партнер-разработчик 25 марта 2019 00:03 #

Перед очередной попыткой экспорта включите логирование ошибок PHP в настройках приложения "Логи".

ответить

+1

dmi3yc 26 марта 2019 12:49 #

В "логах" при экспорте появилось следующее:
[26-Mar-2019 12:43:19 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 1676340 bytes) in /home2/dmitriy8/public_html/wa-apps/crm/lib/classes/contact/crmContactsExporter.class.php on line 741

ответить

Добавить ответ

**Rat** · Answer 1

1

Rat Партнер-разработчик 25 марта 2019 00:02 #

Возможно, при экспорте большого списка возникает ошибка. Посмотрите в приложении "Логи", какие новые записи появляются в логах ошибок во время экспорта.

ответить

**waResearchLab** · Answer 2

1

waResearchLab Партнер-эксперт Партнер-разработчик 25 марта 2019 00:23 #

Сегодня экспортировал 2500 контактов - да, минут 10 на относительно шустром сервере крутилось... При этом результирующий файл 350 кб всего )))

ответить

**Александр** · Answer 3

У самого такая же проблема, всю ночь генерил и в итоге ничего, жалеем что заплатили за неее такие деньги! Их CRM полная щляпа, никаких нормальных отчетов, даже нельзя увидеть оборот по заказам менеджеров, все по частям.