E-mail письма отправленные через SMTP попадают в спам

Форум поддержки » Вопросы и ответы

Здравствуйте, прошу помощи экспертов!

В настройках e-mail уведомлений Shop Script используется почта, которая работает через сервис biz.mail.ru (почта для домена). SPF-запись, Подпись DKIM настроены. 

Письма отправляются методом SMTP

Все уведомления которые отправляются с сайта попадают в папку спам и вместо имени отправителя имеют просто адрес почты. 

А если отправлять письма с этого же же адреса, но через веб интерфейс mail.ru, всё приходит как надо. 


Подскажите как решить проблему со спамом? Как указать имя отправителя вместо адреса?

2 ответа

  • 1
    Y 16 февраля 2019 19:08 #

    Как оказалось письма на почты сервисов gmail.com и yandex.ru вообще не приходят даже в спам)

    ответить
  • 1
    Syrnik.com Партнер-разработчик 16 февраля 2019 22:46 #

    "dkim настроено" это в смысле выключено? А то mail-овский сервер сам их подписывает...

    ответить
    • +1
      Y Y 16 февраля 2019 23:25 #

      Подпись включена это в настройках biz.mail.ru 

      ответить
      • +1
        Y Y 16 февраля 2019 23:27 #

        Вот только я не знаю, может нужно подпись эту где-то включать в shop script ещё? 

        Я так понял почта подписывается только если отправлять через веб интерфейс mail.ru 

        ответить

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите