Яндекс Касса - не удалось отправить чек

Форум поддержки » Вопросы и ответы

Здравствуйте! 

Оплаты принимаем через плагин Яндекс.Касса, арендуем кассу у Атола.

На форумах не нашла ничего по данному вопросу, складывается ощущение, что проблема только у нас на сайте. Периодически не проходят фискализацию чеки в которых есть скидка (в ЛК Яндекс.кассы пишет: не удалось отправить чек). То есть, некоторые заказы со скидками без проблем фискализируются, некоторые нет. 

Писала в поддержку Вебасиста, ответили, что передали информацию разработчикам плагина, но когда ошибка будет исправлена, не ясно, так как она тянется, как минимум, больше года.

Есть ли у кого-то проблемы с фискализацией чеков? И может кто подскажет, какие альтернативы могут быть?

1 ответ

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите