Бэкенд, заказы. Дергается страница при скроллинге до конца вниз. На рассмотрении

1

При скроллинге колесом мыши или за ползунок страницы с заказом до конца вниз, страница начинает дергаться. 

3 комментария

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 18 января 2019 12:51 #

    Возможно, у вас установлены плагины, которые добавляют дополнительное содержимое на страницу просмотра заказа. Попробуйте временно отключить такие плагины и проверить работу страницы. Если удастся таким образом найти плагин, из-за которого возникает проблема, напишите письмо разработчику этого плагина. Его координаты для связи вы найдёте на странице с описанием плагина в магазине Webasyst.

    Если проблема сохранится, покажите страницу просмотра заказа на снимке экрана. Закрасьте частную информацию своих покупателей на снимке экрана с помощью графической программы, чтобы не показывать их всем посетителям форума поддержки. Или отправьте снимок экрана в службу поддержки.

    • +1
      Надежда Надежда 21 января 2019 18:29 #

      Отключали все плагины - установлены расчеты стоимости СДЭК, Почта России и Корзина в 1 шаг.

      Проблема сохраняется.

      В статическом изображении проблему не видно, видно только в момент скроллинга - он зависает при опускании страницы до конца в низ и начинает дергаться в разных случаях то ползунок то сама страница - вверх-вниз.

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 21 января 2019 19:44 #

        Напишите, пожалуйста, в службу поддержки, чтобы мы могли проверить это в вашем аккаунте. Или попробуйте записать видео, на котором видно происходящее, и отправьте его в службу поддержки. На форуме видео с информацией о заказах и клиентах публиковать не стоит.

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите