Здравствуйте
Режим продажи товаров выбор характеристик. При первоначальном импорте заполняются характеристики.
При обновлении (добавлении артикулов) характеристики не добавляются.
Первоначальные варианты:
После обновления (импорт новых)

Новые варианты товара не выбираются = не отображаются у товара.
4 комментария
Покажите фрагмент CSV-файла, с помощью которого вы импортируете новые артикулы.
При импорте, идентификация артикулов по Наименование артикула
Если проблема ещё сохранилась, напишите нам в службу поддержки — поможем вам с импортом.
Спасибо, уже разобрался давно.
Поставщик дал неправильную инструкцию, дело было в типе характеристик