Клиенты жалуются, что не могут войти в свой аккаунт

Здравствуйте.
Некоторые клиенты жалуются, что не могут войти в свой аккаунт: http://joxi.ru/4AklbaZTyaoBDr
Мне удалось получить такое сообщение введя не правильный пароль, но может быть есть что-то ещё, с чем это может быть связано? 

Прошу помочь.

Спасибо! 

2 ответа

  • 1
    Михаил Ушенин Webasyst 11 декабря 2018 11:56 #

    В настройках авторизации для этого сайта в приложении «Сайт», возможно, выбрана авторизация только по номеру телефона и отключена авторизация по email-адресу. Не так?

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите