На какой странице витрины наблюдается проблема? Установлена ли у вас последняя версия темы дизайна "Mobile"? Проверяли ли вы работу оригинальной темы дизайна, в шаблоны которую не вносились изменения? Попробуйте отключить плагины для Shop-Script и проверить работу темы дизайна без них.
Уточню - при нажатии в карточке товара на картинку она раскрывается на экране телефона, но пользователи хотят увеличить ее еще крупнее движением двумя пальцами, и именно это у них не получается, попробуем сбросить настройки и отключить плагины.
Спасибо, передали разработчикам. О разных ошибках сообщайте в отдельных темах на форуме поддержки, пожалуйста, — так удобнее работать с вашими сообщениями и удобнее их обсуждать, если потребуется.
8 комментариев
На какой странице витрины наблюдается проблема? Установлена ли у вас последняя версия темы дизайна "Mobile"? Проверяли ли вы работу оригинальной темы дизайна, в шаблоны которую не вносились изменения? Попробуйте отключить плагины для Shop-Script и проверить работу темы дизайна без них.
Уточню - при нажатии в карточке товара на картинку она раскрывается на экране телефона, но пользователи хотят увеличить ее еще крупнее движением двумя пальцами, и именно это у них не получается, попробуем сбросить настройки и отключить плагины.
Не удалось воспроизвести проблему в тестовом магазине с оригинальной темой "Mobile". Проверьте с оригинальной темой в своём магазине, пожалуйста.
поддерживаю проблему, зум не работает в теме mobile
Дайте ссылку на ваш магазин, где это можно увидеть. Или пришлите ссылку в службу поддержки, если не хотите показывать её всем посетителям форума.
Это проблема плагина swipebox, использованного в теме. Сам плагин не поддерживает zoom. Ссылку дать не могу, т.к. веду разработку локально
В теме mobile не работает ссылка "полная версия" и поиск. Сама ссылка есть но переход блокирует какой то JS
Спасибо, передали разработчикам. О разных ошибках сообщайте в отдельных темах на форуме поддержки, пожалуйста, — так удобнее работать с вашими сообщениями и удобнее их обсуждать, если потребуется.