После обновления перестали открываться карточки товара

После обновления перестали открываться карточки товара, причем категории работают а вот карточки товара перестали

Вот ссылка на сайт https://vk-cc.ru/9oaVm попробуйте покликать по карточкам товара

Поддержка вебасист жду от вас скорейшего ответа.

24 ответа

  • 1
    Welldi.ru Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 10:42 #

    1. Тут нет поддержки Webasyst - это форум сообщества (поддержка в запросах в ЛК)

    2. Что пишут в логах? (Установите приложения Логи(бесплатное)) - покажите что за ошибку пишет.

    3. Кеш скинули? (это пункт №0)

    • +1
      Юзверь Юзверь 5 декабря 2018 12:18 #

      Вот лог:

      2018-12-05 15:51:32 87.103.197.70
Event handling error in blogVotingPlugin:
The "voting" system does not exist.
#0 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(1780): waSystem::getInstance('voting', NULL, false)
#1 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/plugins/voting/lib/blogVoting.plugin.php(14): wa('voting')
#2 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(1685): blogVotingPlugin->preparePostsFrontend(Array)
#3 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/models/blogPost.model.php(533): waSystem->event('prepare_posts_f...', Array)
#4 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/models/blogItem.model.php(251): blogPostModel->prepareView(Array)
#5 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/actions/frontend/blogFrontendRss.action.php(31): blogItemModel->fetchSearchPage(1, '10')
#6 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waViewAction.class.php(160): blogFrontendRssAction->execute()
#7 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/classes/blogViewAction.class.php(7): waViewAction->display(false)
#8 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waViewController.class.php(86): blogViewAction->display()
#9 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waDefaultViewController.class.php(48): waViewController->executeAction(Object(blogFrontendRssAction))
#10 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waController.class.php(21): waDefaultViewController->execute()
#11 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waViewController.class.php(46): waController->run(NULL)
#12 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waFrontController.class.php(254): waViewController->run(NULL)
#13 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waFrontController.class.php(189): waFrontController->runController(Object(waDefaultViewController), NULL)
#14 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/classes/blogFrontController.class.php(76): waFrontController->execute(NULL, 'frontend', 'rss', false)
#15 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waFrontController.class.php(83): blogFrontController->execute(NULL, 'frontend', 'rss')
#16 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(793): waFrontController->dispatch()
#17 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(540): waSystem->dispatchFrontend('blog/rss/')
#18 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/index.php(8): waSystem->dispatch()
#19 {main}

      Кеш почистил

      Карточки товара по прежнему не открываются

      • +1
        Syrnik.com Syrnik.com Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 12:31 #

        Плагин для Блога, что-то насчёт голосования. Отключите его.

        • +1
          Юзверь Юзверь 5 декабря 2018 13:30 #

          Я не могу его установить, поскольку там нет такой функции

          Это я нахожусь в приложении "Блог" - > Плагины -> Голосование для блога

          Как отключить данный плагин не пойму. Кстати в инсталлере он у меня висит и требует "Приложение «Voting» не установлено", но мне оно не нужно и как его удалить ума не приложу.

          З.Ы. Кстати оно у меня давно висит и сайт всегда открывался

          • +2
            waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 13:47 #

            Инсталлер - Установлено

            • +1
              Юзверь Юзверь 5 декабря 2018 14:22 #

              Плагин удалил, но проблема с карточками осталась.

              Похоже не в нем было дело.

              Ребята еще версии пожалуйста, интернет-магазин практически остановлен ((

              • +1
                waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:05 #

                Если плагин удален, а проблема осталась, значит либо плагин не удален, либо в логах поменялась информация. Посмотрите что там теперь пишется.

                • +1
                  Юзверь Юзверь 5 декабря 2018 15:12 #

                  Песледняя ошибка:

                  2018-12-05 17:51:32 87.103.197.70
Event handling error in blogVotingPlugin:
The "voting" system does not exist.
#0 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(1780): waSystem::getInstance('voting', NULL, false)
#1 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/plugins/voting/lib/blogVoting.plugin.php(14): wa('voting')
#2 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(1685): blogVotingPlugin->preparePostsFrontend(Array)
#3 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/models/blogPost.model.php(533): waSystem->event('prepare_posts_f...', Array)
#4 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/models/blogItem.model.php(251): blogPostModel->prepareView(Array)
#5 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/actions/frontend/blogFrontendRss.action.php(31): blogItemModel->fetchSearchPage(1, '10')
#6 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waViewAction.class.php(160): blogFrontendRssAction->execute()
#7 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/classes/blogViewAction.class.php(7): waViewAction->display(false)
#8 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waViewController.class.php(86): blogViewAction->display()
#9 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waDefaultViewController.class.php(48): waViewController->executeAction(Object(blogFrontendRssAction))
#10 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waController.class.php(21): waDefaultViewController->execute()
#11 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waViewController.class.php(46): waController->run(NULL)
#12 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waFrontController.class.php(254): waViewController->run(NULL)
#13 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waFrontController.class.php(189): waFrontController->runController(Object(waDefaultViewController), NULL)
#14 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-apps/blog/lib/classes/blogFrontController.class.php(76): waFrontController->execute(NULL, 'frontend', 'rss', false)
#15 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/controller/waFrontController.class.php(83): blogFrontController->execute(NULL, 'frontend', 'rss')
#16 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(793): waFrontController->dispatch()
#17 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-system/waSystem.class.php(540): waSystem->dispatchFrontend('blog/rss/')
#18 /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/index.php(8): waSystem->dispatch()
#19 {main}

                  это 2 часа назад, получается ошибок вообще больше нет?

                  • +1
                    waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:15 #

                    Получается нет =)  Так что нечего тут панику разводить, все у вас работает ))))

                    • +1
                      Юзверь Юзверь 5 декабря 2018 15:17 #

                      Спасибо, вы очень помогли )) Воз и ныне там. Пники нет

                      • +1
                        kadurinho kadurinho Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:33 #

                        Во первых - включите режим отладки Debug

                        • +1
                          waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:35 #

                          И дайте ссылку на сайт. 

                        • +1
                          Юзверь Юзверь 5 декабря 2018 15:36 #

                          Включил и сделал вот это

                          https://support.webasyst.ru/41...

                          но только способ 1

                          • +1
                            waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:38 #

                            И каков результат? В логах что-то появилось?

                          • +1
                            kadurinho kadurinho Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:38 #

                            если бы включили - пустой страницы не должно быть. ну и после включения дебага смотрите в php Логи

                            • +1
                              Юзверь Юзверь 5 декабря 2018 15:40 #

                              В данный момент дебаг включен, итог - пустая страница. 

                              • +1
                                waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:52 #

                                Логов не дождался, надо отъехать, а вам вот что скажу: все крутится вокруг приложения Голосование. Если оно выключено/удалено, повспоминайте, не добавляли ли вы хелпер для этого приложения в шаблон страницы товара? (в логах правда признаков этого не видно) Если добавляли - найдите и изничтожьте. Если нет - окиньте ясным взором все что у вас установлено и что как-то может быть связано с приложением Голосование.

                                • +1
                                  Юзверь Юзверь 7 декабря 2018 04:44 #

                                  Удалось мне докопаться до логов, вот эта ошибка там 

                                  [06-Dec-2018 18:09:23 Asia/.........] PHP Parse error:  syntax error, unexpected T_DOUBLE_ARROW in /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-config/apps/shop/plugins.php on line 7

                                  Сейчас списываюсь с поддержкой и сюда параллельно скидываю, может вы на мысль наведете?

                                  Кстати, после отключения плагинов сайт перестал полностью работать и сейчас даже в инсталлер не могу зайти

                            • +1
                              waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 5 декабря 2018 15:40 #

                              Да вроде и нет. Нормальная 500 ошибка валится. Топикстартер, в изнеможении ждем информации из логов =)

                              • +1
                                Юзверь Юзверь 7 декабря 2018 04:45 # 

                                [06-Dec-2018 18:09:23 Asia/......] PHP Parse error:  syntax error, unexpected T_DOUBLE_ARROW in /var/www/webasyst.mydomen.ru/data/www/wa-config/apps/shop/plugins.php on line 7

                                • +1
                                  waResearchLab waResearchLab Эксперт Разработчик 7 декабря 2018 05:08 #

                                  Убедитесь что указанный файл имеет такую структуру:

                                  <?php
return array (
   'xxx' => yyy,
   'xxx' => yyy,
   'xxx' => yyy,
);

                                  , где yyy могут иметь одно из значений true или false

  • 1
    Юзверь 7 декабря 2018 05:20 #

    В общем разобрался, проблема вот в этом плагине flexdiscount, отключил его и все заработало. Сейчас буду писать в поддержку плагина. Всем спасибо за отклик, вы молодцы!

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите