Не возможно зарегистрироваться - не приходят письма с подтверждением

Здравствуйте!

После обновления новые клиенты не могут зарегистрироваться. При нажатии на "регистрация" появляется белая полоса.

Если сперва оформить заказ через корзину, ввести свои данные, поставить галочку "зарегистрироваться как постоянный покупатель" заказ оформится, придет письмо о заказе на электронку, но не приходят письма с подтверждением о регистрации. При попытке войти в ЛК, пишет: "Вам была отправлена ссылка на подтверждение email-адреса. Пожалуйста, щелкните по этой ссылке, чтобы подтвердить ваш email и авторизоваться на сайте. Отправить ссылку еще раз." (В спаме писем тоже нету)

При нажатии на кнопку "Отправить ссылку еще раз", пишет "ошибка"

И одна постоянная клиентка не смогла зайти в Лк. Пришлось делать ей ограниченный доступ в Бекенд, потому что ей также пишет "Вам была отправлена ссылка на подтверждение email-адреса..." - пока этот случай единичный, больше не писали о таком клиенты.

У многих такая проблема есть после обновления или нет? тема supreme

1 ответ

  • 1
    Регина 23 ноября 2018 11:45 #

    Написала сюда и сама же нашла причину: после обновления нужно зайти в "настройки" и изменить адрес отправителя в email - шаблонах. 

    Ссылка приходит, но при переходе по ссылке, либо все нормально и откроется личный кабинет, либо ошибка 500

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите