Баги плагина Яндекс.Касса

Несколько месяцев мучаемся с плагином Яндекс.касса. Всё началось с проблемами при установке, плагин вешал весь сайт. Про многочисленные мелкие проблемы писать не хочу, всё решили. Но имейте ввиду, что просто и легко пользоваться плагином не получится, скорее всего понадобится грамотный разработчик.

Но одну серьезную проблему решить так и не удается. Значительная часть покупателей (по нашим оценкам не менее 10%) при попытке оплаты видит страницу с 403 ошибкой. Разумеется, оплатить не получается. Созваниваемся, выставляем счет вручную через кабинет Яндекс кассы. Тот еще геморрой. Но часть заказов безвозвратно теряем, конечно вместе с выручкой.

Долгая переписка с поддержкой Яндекса привела в тупик. Точнее, мы получили такой ответ "Запросите у техподдержки Webasyst технический комментарий или логи, по какой причине отображается данное сообщение и пришлите ответным письмом."

Спрашиваю здесь: скажите пожалуйста, по какой причине? Давайте вместе с саппортом Яндекса разберемся.

Так же просьба отписаться коллегам, у вас встречается подобная проблема? Плагин установлен более 12 тыс раз...

2 ответа

  • 1

    Попробуйте увеличить на сервере переменную max_input_vars

    А если на сервере установлен еще и suhosin, для него тоже надо будет прописать.

  • 1

    Уточните для начала: вы установили плагин Яндекс.Касса из Инсталлера, а не скачали кривую поделку с сайта Яндекса?

    • +1
      Алексей Алексей 25 октября 2018 19:07 #

      Вначале из Инсталлера. В начале октября обновились из github, так как там разместили новую версию https://prnt.sc/l3mght

      На основную на сегодня проблему — 403 ошибку при оплате это никак не повлияло. 

      • +1

        Плагин Яндекс.Кассы из Инсталлера -- это одно.

        Плагин от Яндекса (также размещенный на github) это совершенно другое. Использовать его -- себе дороже. Надеюсь бэкап сайта без этого плагина у вас есть

        • +1
          Алексей Алексей 25 октября 2018 20:14 #

          Спасибо за предупреждение. А можно чуть подробней, почему так? У Вас есть подозрения, или прямые факты того, что плагин от Яндекса несёт угрозу? Не хотелось бы проблем, расскажите, пожалуйста, подробней.

        • +1
          Алексей Алексей 30 октября 2018 12:42 #

          Если не сложно, прокомментируйте почему опасно использовать плагин из github.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите