Не открывается сайт: не может обеспечить безопасное соединение Есть решение
Здравствуйте! Обратилась клиентка, не может зайти на наш сайт. Другие сайты открываются без проблем, с интернетом проблем нет.
В первом случае заходит с телефона - айфон, выдает ошибку: "safari не удается открыть страницу так как браузеру не удается найти сервер"
Во втором случае с компьютера браузер опера: "этот сайт не может обеспечить безопасное соединение"
Раньше подобные проблемы наблюдались на вордпрессе, потом перешли на shop script и вот снова.
Проблема видится в настройках браузера и антивирус может блокировать, но почему именно наш сайт и на двух разных устройствах? почему в тот же момент без проблем открываются другие сайты?
Буду благодарна за мнения.
5 ответов
Сертификат? Какой именно, его срок действия ...
Срок действия 1 год. Истекает 31.10
Comodo
Покупала через Webasyst
Сайт прекрасно открывается. Никаких с ним проблем нет. Просто есть такие люди, у которых "всегда всё плохо" даже тогда, когда видимых причин нет. Возможно такой случай. В сети есть всякие решения на такую тему вплоть до "чистки кармы".
Как вариант для сравнительного теста - это ставить с нуля какой-нибудь браузер, кроме Оперы и Сафари, и проверять. Если будет всё ОК, то "мучать" браузеры.
Допустим в том же FF может "протухнуть" cert8.db и/или cert9.db и никакой очисткой кеша не избавишься, когда на ровном месте начинает сбоить почта Яндекса или ВК или Ютуб. Прибиваешь файлы и всё пошло-поехало без проблем. Современный браузер - сложная штука.
Большое спасибо за ответ, все поняла!