нет информации о получении сообщений рассылки

Добрый день! мы к вам уже обращались по данному вопросу, но так внятного ответа не получили! Почему нет информации о прочитанных сообщениях? хотя они читаются, проверяли! а в отчете стоит 0! можете как то разобраться с этим. Либо что нам нужно сделать что бы снова все заработало!

1 ответ

  • 1
    Николай Webasyst 20 июля 2018 17:16 #

    Для работы этой функции необходимо добавить в текст рассылки какое-нибудь изображение средствами встроенного редактора. Подробности описаны в этой инструкции:
    https://support.webasyst.ru/1195/mailer-read-count/

    Однако следует учитывать, что даже если всё сделано верно это не даёт полной гарантии на то, что все просмотры будут учтены, так как у многих пользователей отключена возможность просмотра изображений в электронных письмах.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите