при редактировании заказа невозможно нормально рассчитать стоимость доставки сторонними плагинами, особенно если плагин возвращает один вариант доставки, а не несколько (например, плагин доставки в ПВЗ СДЭК).
Установите все доступные обновления и очистите кеш в настройках "Инсталлера". Посмотрите, какие сообщения об ошибках появляются в PHP-логе и в консоли браузерав момент возникновения проблемы.
Проверьте проблему с другими плагинами, пожалуйста. Возможно, проблема возникает только с некоторыми из них. В этом случае обратитесь за помощью к разработчикам плагинов доставки. Если они обнаружат ошибки в программных продуктах Webasyst, они самостоятельно сообщат нам об этих ошибках.
Стесняюсь спросить... А как плагин доставки может повлиять на этот процесс в бекенде? Не знаю, имеет проблема место быть, или нет, но плагины (в частности Вся Почта России) отдает в чистом виде тот массив который регламентирован документацией, ничего лишнего. Не могу не вспомнить предложение WA о платной диагностике: переведите разработчикам плагинов 1000р, и в случае если проблема будет в сторонних плагинах, мы вернем вам сумму в полном объеме.
Не совсем понял, к кому именно вы обращаетесь - к представителю Weasyst или ко мне.
Что касается платной диагностики - также не совсем понимаю, кому мне нужно платить 1000р? Вебасисту или разработчикам плагинов?
Ну и я уверен, что проблема - в обновлении вебасиста, а не в плагинах - до обновления вебасиста все работало хорошо, а после поломалось - причем, два сторонних плагина сразу.
корректно мы тоже работать не можем, у нас при редактировании заказа цены округляются до целых (те что с копейками) и сумма заказа меняется, приходится все заказы по несколько раз редактироать меняя стоимость товаров
работает вроде. час назад смотрел, как менеджер оформляет. Ну там 0 стоимость при изменении адреса, но это не очень страшно. если перещелкнуть разные варианты, стоимость нормальной становится
17 комментариев
Установите все доступные обновления и очистите кеш в настройках "Инсталлера". Посмотрите, какие сообщения об ошибках появляются в PHP-логе и в консоли браузера в момент возникновения проблемы.
1. все доступные обновления установлены
2. кеш очищен
3. в PHP-логе ошибок нет
4. в консоли браузера ошибок нет
Проверьте проблему с другими плагинами, пожалуйста. Возможно, проблема возникает только с некоторыми из них. В этом случае обратитесь за помощью к разработчикам плагинов доставки. Если они обнаружат ошибки в программных продуктах Webasyst, они самостоятельно сообщат нам об этих ошибках.
Проблема со всеми моими сторонними плагинами - Вся Почта России и СДЭК.
Кроме тех, кто возвращает несколько вариантов доставки
До обновления все работало отлично
Жду решения проблемы
Стесняюсь спросить... А как плагин доставки может повлиять на этот процесс в бекенде? Не знаю, имеет проблема место быть, или нет, но плагины (в частности Вся Почта России) отдает в чистом виде тот массив который регламентирован документацией, ничего лишнего. Не могу не вспомнить предложение WA о платной диагностике: переведите разработчикам плагинов 1000р, и в случае если проблема будет в сторонних плагинах, мы вернем вам сумму в полном объеме.
Не совсем понял, к кому именно вы обращаетесь - к представителю Weasyst или ко мне.
Что касается платной диагностики - также не совсем понимаю, кому мне нужно платить 1000р? Вебасисту или разработчикам плагинов?
Ну и я уверен, что проблема - в обновлении вебасиста, а не в плагинах - до обновления вебасиста все работало хорошо, а после поломалось - причем, два сторонних плагина сразу.
Не совсем понял вашу мысль.
Не к вам, к Webasyst.
Заменил файлы в папке
/wa-apps/shop/templates/actions/order/
на стаую версию - не помогло
внешние доставки рассчитываются только если есть несколько вариантов, для одного варианта - всегда стоимость 0
Да и для нескольких вариантов стоимость первого из них тоже 0
а у нас наоборот доставка начала корректно рассчитываться ) до обновления если изменить адрес или добавить товар, то стоимость доставки обнулялась
вот повезло! а мы работать не можем нормально
корректно мы тоже работать не можем, у нас при редактировании заказа цены округляются до целых (те что с копейками) и сумма заказа меняется, приходится все заказы по несколько раз редактироать меняя стоимость товаров
Плюсую, СДЭК - в админке и при оформлении - не работает (((
работает вроде. час назад смотрел, как менеджер оформляет. Ну там 0 стоимость при изменении адреса, но это не очень страшно. если перещелкнуть разные варианты, стоимость нормальной становится
У меня отдельно 2 способа доставки - курьером и в ПВЗ
Там где несколько вариантов - ПВЗ - там первый вариант с нулевой стоимостью - а остальные с нормальной
А там где курьер - там одby вариант - с нулевой стоимостью
Исправлено, да не совсем
- не выводится дополнительная информация от плагинов доставки - например, адрес почтового отделения или время работы ПВЗ
Раньше выводилась курсивом между Доставкой и Оплатой, сейчас нету
О других ошибках лучше сообщать в виде отдельных в хабе поддержки. Так их удобнее обрабатывать и обсуждать, если потребуется.