Плагин Чат-на-сайте для CRM

6 комментариев

• популярные
• новые

• +2

  Syrnik.com Партнер-разработчик 29 марта 2018 13:52 #

  У вас чат-сервер какой запущен?

  ответить
  • +1

    Петр 29 марта 2018 14:10 #

    Э.. Вы типа о jabber'е? Причем тут чат-сервер? Я имею в виду онлайн-веб-чат, аналог JivoSite. Причем не обязательно WA писать свой чат, но хотя бы обеспечить интеграцию с какими-либо имеющимися. Чтоб всем общением оператор рулил в админке WA CRM. И история всего общения с клиентом была инспектируема в едином месте.

    Вот у Битрикс24 свой чат. Хочу тоже самое, но здесь, на человеческой crm.

    ответить
    • +1

      Syrnik.com Партнер-разработчик 29 марта 2018 14:32 #

      Ну онлайн-веб-чат это отдельный сервер и небольшой клиент к нему на js. Клиент можно сделать. Какой сервер? Интеграцию с какими имеющимися?

      ответить
      • +1

        Петр 29 марта 2018 14:41 #

        В качестве сервера может выступать обсуждаемый плагин crm, предоставляя определенный http-api для js-клиента.

        ответить
        • +1

          Syrnik.com Партнер-разработчик 29 марта 2018 15:11 #

          Оно не так немного работает, для оперативного чата нужно постоянно открытое соединение и long polling. Большинство провайдеров хостинга вас за такое не поблагодарят

          ответить
          • +1

            Syrnik.com Партнер-разработчик 29 марта 2018 15:15 #

            В принципе имеет смысл либо плагины для сторонних сервисов типа редхелпера, живосайта или чатры сделать. Либо в индивидуальном порядке предлагать установку-настройку self-hosted решения для тех, кто отдает себе отчет, что это потребует ресурсов

            ответить