Проблема: не открывается сайт, а в админку попадаю...

проблема - сайт salfetki.kiev.ua не открывается у многих пользователей и у меня в том числе, с разных интернет-провайдеров.

У меня админка открывается https://salfetki.kiev.ua/webasyst/

Установлено:

Магазин 6.3.0.44568

много плагинов (все обновлены до последней доступной версии)

Инсталлер 1.8.1.209


Тема дизайна «MegaShop» 934303 1.2

Тема дизайна «Mobile» webasyst 1.1.6.21


в логах хостинга вижу ошибки (но это было и ранее):

[client 207.46.13.38] unable to init Zlib: deflateInit2 returned -4: URL /index.php

[error] [client 188.163.33.52] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 262144) (tried to allocate 523800 bytes) in Unknown on line 0

еще ошибок много [Mon Mar 05 10:21:05 2018] [error] Hostname www.salfetki.kiev.ua provided via SNI and hostname salfetki.kiev.ua provided via HTTP are different


Админы хостинга написали что проблема с обращениями к БД:

к базе висят запросы

+----------+----------------+-----------+---------------+---------+------+-------+------------------+

| Id | User | Host | db | Command | Time | State | Info |

+----------+----------------+-----------+---------------+---------+------+-------+------------------+

| 23604854 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 29 | | |

| 23604856 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 29 | | |

| 23604857 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 29 | | |

| 23604862 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 27 | | |

| 23604866 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 26 | | |

| 23604872 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 25 | | |

| 23604888 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 21 | | |

| 23604901 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 18 | | |

| 23604918 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 15 | | |

| 23604926 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 12 | | |

| 23604929 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 10 | | |

| 23604930 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 10 | | |

| 23604931 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 10 | | |

| 23604933 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 9 | | |

| 23604945 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 5 | | |

| 23604953 | salfetki_2016u | localhost | salfetki_2016 | Sleep | 3 | | |


что проблемы со скриптом магазина...

На хостинге якобы ничего не менялось... я тоже уже несколько недель ничего нового не ставил, а проблема нарисовалась пару дней назад - где-то с 3 марта.

debug-режим включил - ничего нового в логах не появилось.

поотключал некоторые плагины, тоже никакого эффекта...

Какие еще варианты и действия можно предпринять???

Всем спасибо за советы!


5 ответов

  • 1
    Антон 5 марта 2018 13:53 #

    Был ПХП версии 5.3

    решил только что для эксперимента в хостинге включить версию 7.0

    появились новые ошибки

    [client 46.229.168.69] Script timed out before returning headers: php-cgi

  • 1
    Антон 5 марта 2018 13:55 #

    в логах только старые ошибки уровня PHP Notice типа:

    [05-Mar-2018 12:37:33 Europe/Kiev] PHP Notice:  Undefined index: product in /home/salfetki/domains/salfetki.kiev.ua/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/7d/d5/68/7dd56897dde20999374a341c22209198f17cd214.file.review.html.php on line 72
    [05-Mar-2018 12:37:33 Europe/Kiev] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /home/salfetki/domains/salfetki.kiev.ua/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/7d/d5/68/7dd56897dde20999374a341c22209198f17cd214.file.review.html.php on line 72
    [05-Mar-2018 12:37:46 Europe/Kiev] PHP Notice: Undefined variable: offset in /home/salfetki/domains/salfetki.kiev.ua/public_html/wa-apps/shop/lib/classes/shopViewHelper.class.php on line 284
    [05-Mar-2018 12:37:46 Europe/Kiev] PHP Notice: Undefined index: product in /home/salfetki/domains/salfetki.kiev.ua/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/7d/d5/68/7dd56897dde20999374a341c22209198f17cd214.file.review.html.php on line 72
    [05-Mar-2018 12:37:46 Europe/Kiev] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /home/salfetki/domains/salfetki.kiev.ua/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/7d/d5/68/7dd56897dde20999374a341c22209198f17cd214.file.review.html.php on line 72
    [05-Mar-2018 12:37:46 Europe/Kiev] PHP Notice: Undefined index: product in /home/salfetki/domains/salfetki.kiev.ua/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/7d/d5/68/7dd56897dde20999374a341c22209198f17cd214.file.review.html.php on line 72

    [05-Mar-2018 12:37:46 Europe/Kiev] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /home/salfetki/domains/salfetki.kiev.ua/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/7d/d5/68/7dd56897dde20999374a341c22209198f17cd214.file.review.html.php on line 72

  • 1
    Антон 5 марта 2018 14:18 #

    После включения дебаг-режима в Инсталлере - где должны появится дополнительные логи???

    или в тех же логах должна появится дополнительная детализация?

  • 1

    Здесь не хватило памяти

    [error] [client 188.163.33.52] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 262144) (tried to allocate 523800 bytes) in Unknown on line 0

    Возможно из-за того, что висят запросы к БД, которые под свой ответ зарезервировали всю доступную.

    Также возможно, что и это

    [client 207.46.13.38] unable to init Zlib: deflateInit2 returned -4: URL /index.php

    из-за нехватки памяти.

    Здесь

    [Mon Mar 05 10:21:05 2018] [error] Hostname www.salfetki.kiev.ua provided via SNI and hostname salfetki.kiev.ua provided via HTTP are different

    у вас сертификат для `www` а запрос пришел на домен без www. Возможно, это атака злыдней https://security.stackexchange.com/questions/13402...

    • +1
      Антон Антон 5 марта 2018 17:08 #

      в итоге получается что не хватает памяти и много коннектов к БД...

      С чего это вдруг произошло - не понимаю...

      Сейчас поставил сегодняшнее обновление ядра - новая ошибка... Опубликовал отдельным сообщением.


Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите