Рассылки / ошибки доставки
Подскажите, приложение рассылки рассылает ли сообщения по имейлам, по которым в прошлом были ошибки доставки или они были отправлены в спам?
Подскажите, приложение рассылки рассылает ли сообщения по имейлам, по которым в прошлом были ошибки доставки или они были отправлены в спам?
2 ответа
Адреса с ошибками доставки исключаются из дальнейших рассылок по умолчанию. Если письмо попадает в "Спам", об этом "Рассылкам" обычно неизвестно: https://support.webasyst.ru/3424/report-statuses/
Иногда скрипты хостинга блокируют отправку писем, приняв рассылку за спам по той или иной причине. В этом случае все адреса попадают в ошибки доставки, все несколько тысяч контактов покупателей, которые нужно по одному удалять из ошибок доставки, т.к. нет возможности выделить все адреса на странице. Это происходит уже лет 5. Похоже разработчики не пользуются своим продуктом и не тестируют его на удобство использования.
как вручную убрать адреса из ошибок доставки, чтобы они снова могли получать письма?