К CRM у нас подвязаны ящики всех наших менеджеров (а их большое кол-во). На вкладку сообщений /webasyst/crm/message/ поступают письма из разных источников, в том числе и из ящиков менеджеров. И каждое такое письмо создаёт новую сделку.
Было бы удобно, если бы была возможность фильтровать входящие письма на уровне настроек CRM.
Например, если приходит письмо от noreply@jivosite.ru или какое-нибудь другое с информационными рассылками или надоедливый клиент, с которым мы не собираемся никогда работать или спам, то хорошо бы иметь возможность заблокировать такие письма на уровне CRM.
1 комментарий
Вы можете заблокировать отправителя в разделе «Контакты». В таком случае письма/сообщения/сделки не будут создаваться.