Восстановление статусы заказов Форум поддержки » Вопросы и ответы Я ошибочно нажал на кнопку "Возврат". Как восстановить статус заказа на "Выполнен"?
2 ответа
Магазин - настройки - статусы заказов
Там выбираете статус "возврат"
в нем, в доступных действиях, ставите галочку "Выполнен"
Сохраняете, переходите в заказы, выбираете заказ, присваиваете ему статус "Выполнен"
Возвращаетесь в настройки статуса и убираете галочку
у меня почему-то в таком случае не восстанавливает информация, что заказ "оплачен". Соответственно ранее оплаченный, удаленный и восстановленный заказ не учитывается в отчетах о продажах. в чем проблема может быть ?