Не подтягивается список подписчиков
При выборе подписчиков для рассылки информационного письма выдается сообщение, что "Ничего не найдено. Обновите критерии поиска или отмена".
В принципе, как показала проверка, при выборе любого пункта из всплывающего меню "или" (языки, категории, подписчики, дополнительные адреса), появляется данное сообщение.
При этом, в разделе подписчиков они отображаются корректно, пустых полей нет.
Также я заметил, что если выбрать "все контакты", то все подтягивается корректно и рассылку можно спокойно настраивать дальше, то есть проблема именно с дополнительными списками.
10 ответов
Не далее как позавчера пользовался ИЛИ - Категории - все норм. Не может оказаться так, что весь перечень подписчиков в перечне отписавшихся или в перечне с ошибками доставки?
На прошлой неделе запускали рассылку, все тоже было хорошо, а на этой уже нет. При этом никакой работы ни со списками из админки, ни с таблицами БД за это время не было.
Отписавшихся и ошибок доставки суммарно около 2600. Это явно меньше 14000+.
Там обновление было, после которого слетел выбор, выпустили потом фикс, который исправляет эту проблему, установите все обновления в инсталлере и проверьте
Спасибо за ответ, но последнее обновление не ставили, проблема явно не в этом.
Обновление было не для рассылок, если я не ошибаюсь, а для ядра.
Проверил. Последняя версия стоит. Обновлений новых нет.
Тоже проверил - на всех последних обновлениях Или - Категории отрабатывает нормально. Посмотрите, может в консоли какие ошибки лезут, или в логах....
или в error.log или в db.log :)
Нет ошибок. Точнее есть, но не связанные с рассылками.
А есть возможность разработчикам как-нибудь написать?
Заранее спасибо за ответ!