В CRM новый заказ открывает сделку, выполненный закрывает. Перевод заказа в статус оплачен со сделкой никаких действий не производит. В итоге сделка по оплаченному заказу остается в статусе первичного контакта.
По логике процесса - оплаченный заказ (полученные деньги) это уже выигранная сделка. А в данном случае явная отметка о получении оплаты никак не влияет на сделку. К большому сожалению, сейчас CRM живет собственной жизнью, а Shop-Script собственной. И это странно. Если разработчики надеются, что CRM поедет сама, без паровоза в лице Shop-Script, то выскажу свое скромное мнение - не поедет. Без Shop-Script использование одной этой CRM, по крайней мере в ее теперешнем виде, крайне сомнительно.
1 комментарий
По логике процесса - оплаченный заказ (полученные деньги) это уже выигранная сделка.
А в данном случае явная отметка о получении оплаты никак не влияет на сделку.
К большому сожалению, сейчас CRM живет собственной жизнью, а Shop-Script собственной. И это странно.
Если разработчики надеются, что CRM поедет сама, без паровоза в лице Shop-Script, то выскажу свое скромное мнение - не поедет. Без Shop-Script использование одной этой CRM, по крайней мере в ее теперешнем виде, крайне сомнительно.