Проблемы с поиском

4

Включен умный поиск, настройки скрин ниже, так же включена настройка показывать товары как есть.

Хочу найти товар с артикулом 3210/3

Ввожу в поиск 3210 вот что находит поиск

Первый товар полное совпадение в наименовании поиск вроде бы отработал верно, но заводим в поиск 3210/ выводит опять те же товары, а если в поиск завести 3210/3 то поиск нам уже показывает

Забиваем в поиск 3210/5

А еще у нас есть товар 3210/1

При этом поиск в админке показывает эти товары

Подскажите почему умный поиск не находит все эти товары по запросу 3210? и не находит товары по запросу 3210/ ?

Может это и не косяк, но помогите пожалуйста настроить поиск корректно. Потому что так как у меня сейчас работает поиск это очень не удобно.

Спасибо за ответ

7 комментариев

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 9 октября 2017 12:45 #

    Настроить поиск скорее всего не получится, потому что в его алгоритме есть проблемы. В одном из обновлений Shop-Script мы постараемся их исправить.

    Пока что вам имеет смысл либо перейти на простой поиск, либо заменить стандартную функцию поиска на плагин или индивидуальную доработку.

    • +4
      magcar magcar 11 февраля 2021 22:16 #

      видать и в 2021 году ожидать нормального поиска не стоит, поиск просто мертвый, нормальных платных решений то же нет. Проснитесь, это же интернет магазин, где поиск товара ГЛАВНАЯ функция!

    • +4
      marsianin marsianin 12 февраля 2021 00:22 #

      кстати тоже недавно заметил , что поиск не работал по характеристикам товара согласно настройкам. Запустил процесс переиндексации и после этого вроде стал работать нормально. Насколько понимаю при любом сохранении товара должен поисковый индекс обновляться, чего не происходит. Раньше такого не замечал. Да, он работал своеобразно, но по вхождениям текст находил. 

    • +4
      Козловский И.В. Козловский И.В. 12 февраля 2021 03:10 #

      мда...я думаю пока допялит поиск все уже свалят в маркетплейсы

    • +4
      Antoha Antoha 25 февраля 2021 11:14 #

      прошло 3 года......
      то что он не стал лучше это ясно.....
      а можно узнать что стало с этого года после обновления в этом году при поиске в бекенде цифр, появляется товар в спадающем списке... жмем Ентер и 0 товаров...

      проверил в демо магазине тоже самое... то есть проблема общая

      • +1
        Козловский И.В. Козловский И.В. 2 марта 2021 13:42 #

        та же самая ЕРУНДА после обновления в феврале 2021. Теперь товар не ищется ни по артикулам магазина, ни по характеристикам товара (артикулу поставщика).

        В общем сказали ждать, то не понятно сколько лет. Подобные баги откровенно достали!

        Запрос техподдержке передал 01 марта 2021 года.

        Цитирую переписку:

        - Благодарим вас за сообщение об ошибке в программном продукте. Мы передали информацию разработчикам для исправления ошибки. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!

        - А чего ждать то?

        - Информации о сроках исправления этой проблемы пока нет. Дождитесь обновления с соответствующим описанием в «Инсталлере», пожалуйста. О том, какие проблемы устранены и какие новые функции добавлены в программные продукты, мы пишем на странице со списком обновлений отдельно для каждого продукта в магазине Webasyst. Для фреймворка Webasyst список исправлений и нововведений опубликован в отдельном разделе сайта.

      • +2
        zztop zztop 28 февраля 2021 18:46 #

        То же самое. В бекенде: Магазин-Товары - поиск по артикулу (цифры) не работает. Пробовал и обновление индекса и простой поиск - ничего не помогает. Беда...

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите