Например, список и полные данные этих duplicate offers. С полным содержимым файла, в котором они содержатся, — для полноты картины. Если не хотите давать здесь ссылку на свой YML-файл, пришлите его в службу поддержки, пожалуйста, — изучим и попробуем предложить решение.
Как я вижу, вам предложили выполнить расширенную диагностику работы плагина в вашем аккаунте, но вы ничего не ответили. Изучать пока нечего — в наших тестовых магазинах нам не удалось повторить то, что вы описали.
И если вы присылаете в службу поддержки информацию, о которой вас просят здесь, в хабе поддержки, то стоит упоминать это обстоятельство. Иначе у сотрудников службы поддержки возникает ощущение, что вы с нами ещё не общались и пишете впервые.
6 комментариев
Попробуйте получить более подробную информацию об ошибке. Например, от службы поддержки "Яндекса".
А что может быть подробней фразы Duplicate offer?
Эта ошибка возникает эпизодически как на стороне яндекса так и на стороне гугла.
Фид генерируется в одном месте но в разных профилях.
Например, список и полные данные этих duplicate offers. С полным содержимым файла, в котором они содержатся, — для полноты картины. Если не хотите давать здесь ссылку на свой YML-файл, пришлите его в службу поддержки, пожалуйста, — изучим и попробуем предложить решение.
Я передал информацию в личном кабинете.
Вы изучили вопрос? Есть решение проблемы?
Как я вижу, вам предложили выполнить расширенную диагностику работы плагина в вашем аккаунте, но вы ничего не ответили. Изучать пока нечего — в наших тестовых магазинах нам не удалось повторить то, что вы описали.
И если вы присылаете в службу поддержки информацию, о которой вас просят здесь, в хабе поддержки, то стоит упоминать это обстоятельство. Иначе у сотрудников службы поддержки возникает ощущение, что вы с нами ещё не общались и пишете впервые.