Не могу отредактировать форму запроса поддержки

Подскажите как отредактировать форму запроса в поддержку ?

Хотел сделать вот по этой инструкции

https://www.webasyst.ru/crm/support/3478/request-f...

, но прикол в том что перейдя по пути Поддержка → Потоки → [НАЗВАНИЕ ПОТОКА] и добавьте Новый источник → Форма. я не нахожу самих полей, то есть их там тупо нет, нет ни их ни кнопки создать поле или типа того, ничего только вот эта инфа:


1 ответ

  • 1

    Это какая-то ошибка с формированием списка контактных полей. Попробуйте временно переименовать файл wa-config/person_fields_order.php. Если не поможет, попробуйте переименовывать другие файлы в этой же директории, пока не появятся поля настройки формы.

    Вследствие переименования у вас почти наверняка восстановятся до стандартных поля настройки оформления заказа в магазине и, может быть, поля в форме регистрации. Проверьте всё это после переименования файлов.

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите