Новый заказ
Есть такая опция которая не создает новый контакт в случае совпадения данных а привязывает к уже существующему.
У нас частое явление что внутри заказа оно видит совпадения и их можно объединить но по какой то причине не привязывает к уже существующему контакту.
Вопрос: при каких ситуациях такое может происходить? Как это можно поправить?
1 ответ
Такая опция есть. Включить её вы можете в разделе Магазин - Настройки - Оформление заказа : Прикреплять заказ к существующему покупателю в случае совпадения email-адреса.
Это я в курсе. А как сделать чтоб оно:
1. Работало не только если клиент создает заказ но и когда менеджер это делает из админки.
2. Чтоб был не только e-mail но еще и телефон.