Ошибка #403 Вебасист You don't have permission to access requested URL on this server. Please contact app developer. Есть решение

Форум поддержки » Сообщения об ошибках
1

Здравствуйте!

Прошу помочь решить проблему с ошибкой происходящей при попытке загрузки в интернет-магазине файла товара объёмом 11,7 Мб.

Судя по индикатору загрузки (полоса загрузки), файл загружается полностью, но затем выходит вот такое сообщение вместо формы создания товара:


<h1>Ошибка #403</h1>

Вебасист<h2>You don't have permission to access requested URL on this server.</h2>

Please contact app developer.



Самостоятельно предпринятые мной меры:

1). Проверил настройки файла PHP.ini. Установлен максимальный размер загружаемых файлов - 25M

2). Служба поддержки хостинга сообщила, что по их линии установлено ограничение - 100М

Что делать???

11 комментариев

  • +1
    Монах Монах 5 июня 2017 09:17 #

    Есть тут вообще поддержка приобретённых продуктов?

    Кто мне ответит по ошибкам и/или настройкам Webassist?

    ответить
    • +2
      Николай Иванов Николай Иванов Партнер-эксперт Партнер-разработчик 5 июня 2017 09:30 #

      Подробнее распишите для техподдержки что именно и где не работает, в облаке вы или нет, какая версия фрэймворка и магазина.
      Эта ошибка была практически побеждена в самых последних версиях, но, возможно где-то еще всплывает. Такая информация сильно поможет специалистам из Webasyst.
      Возможно у вас используется какой-то плагин для загрузки, который еще не был исправлен или стоят не самые последние версии приложений и фрэймворка?

      Не стоит ожидать мгновенного ответа на вопросы, особенно технического характера.

      ответить
    • +3
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 5 июня 2017 09:36 #
      при попытке загрузки в интернет-магазине файла товара объёмом 11,7 Мб

      Какого формата файл вы загружаете? На какой странице вы это делаете? Покажите снимок экрана для наглядности.

      ответить
    • +1
      Монах Монах 5 июня 2017 09:39 #

      Спасибо, ребята!

      Мне уже подсказали как решить эту проблему.

      Как оказалось надо было выставить максимальный размер загружаемых файлов в точном соответствии с ограничением хостинга.

      post_max_size = 100M
      upload_max_filesize = 100M

      Ну, по крайней мере, такое решение мне помогло...

      Николай, Михаил, ещё раз спасибо за участие и желание помочь!!!

      ответить
    • +1
      seoVmig seoVmig Партнер-эксперт 30 октября 2017 15:31 #

      У меня такая ошибка ещё была на странице услугах, если у кого-то проблемы будут со страницами с такой же ошибкой, это из-за включенного на хостинге PHP-акселератора OpCache

      OpCache - PHP-акселератор, обеспечивает ускорение выполнения PHP кода благодаря кэшированию и оптимизации, сохраняет скомпилированный байт-код в разделяемой памяти.

      не факт, что у вас будет такой же, их я как минимум 3 вида знаю, но когда отключил подобное на хостинге, ошибка исчезла и проблемы со страницами прекратились, возможно что-то похожее может быть у кого угодно, надеюсь ещё мой вариант может тоже понять возникновение этой ошибки).

      ответить
    • +1
      noutoff noutoff 5 февраля 2018 14:45 #

      Выскакивал такая же ошибка, причем неожиданно, оказалось что после удаления плагина Юла все норм, так же не мог зайти в раздел сайт и команда.

      ответить
    • +2
      net net 17 марта 2018 15:56 #

      Была такая же ошибка, как только редактирую товары и сохраняю сразу вылетает, исправить удалось включением функции переадресовывать запросы на HTTPS по всем витринам сайт и магазин.

      ответить
    • +1
      pudrakid pudrakid 30 декабря 2018 10:53 #

      Прошу помощи. Такая же ошибка появляется при редактировании характеристики в карточке товара. В адресной строке появляется надпись, что соединение не защищено.

      ответить
    • +1
      cterka@yandex.ru cterka@yandex.ru 22 марта 2020 00:39 #

      Здравствуйте. 

      1. Присваиваю  характеристику ВЕС к типу товаров Телевизоры в настройках. В характеристике 494 значения, в типе товаров  количество 512 шт. Выскакивает ошибка:

      Ошибка #403


      МагазинYou don't have permission to access requested URL on this server.

      Чтобы получить больше информации об ошибке, включите режим отладки в приложении «Настройки» и обновите эту страницу.

      при включении режима отладки:

      CSRF Protection

      code 403

      ## wa-system/waSystem.class.php(736) #0 wa-system/waSystem.class.php(613): waSystem->dispatchBackend('webasyst/shop/') #1 index.php(7): waSystem->dispatch() #2 {main}

      GET

      array(  'module' => 'settingsTypefeat',  'action' => 'featureSave', )

      POST

      array(  'id' => '68',  'feature' => array(    'name' => 'Вес',    'code' => 'ves',    'visible_in_frontend' => '1',    'available_for_sku' => '1',    'all_types_is_checked' => '0',    'kind' => 'text',    'format' => 'checklist',  ),  'types' => array(    8 => '8',  ),  'values' => array(    'id' => array(      0 => '8278',      1 => '8184',      2 => '8173',

      При малом количестве значений ошибки нет. Есть решения чтобы не было ошибки?

      2. Есть характеристика:  

           ВЕС  weight 

      значение не присвоено ни к одному товару, но удалить эту характеристику не могу. Ругается :

      Эта характеристика — особенная, ее нельзя удалить. Ее можно только отключить для отдельных типов товаров, где она вам не нужна.

      Как можно удалить? Очень нужно, хочу присвоить weight к другой характеристике.

      ответить

      Добавить комментарий

      Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите