Постоянно сталкиваемся с проблемой, когда пользователи не понимают какой пин-код, где его взять и куда ввести. Многие выдумывают свой, некоторые вообще не видят поле ввода, что подтверждается в вебвизоре, а как следствие снижение конверсии и уход горячих клиентов.
Прошу рассмотреть возможность доработки юзабилити данного этапа оформления/оплаты/просмотра заказа.
1 комментарий
Вы можете отредактировать страницу ввода ПИН-кода и на своё усмотрение добавить туда текст не дожидаясь обновления.
В теме Дефолт 3.0 в файле my.order.html текст тут:
А ещё можете попробовать плагин
https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/nopin/
И написать отзыв о пережитом опыте :)