Отзыв о товаре и ошибка #0 Есть решение

Добрый день! Прошу помощи!

Клиент обратился с проблемой - при написания отзыва появляется ошибка 0, но при этом отзыв после обновления страницы добавляется. Проверила - все действительно так. Отзывы у нас редко, поэтому когда возникла проблема - не известно.

Прошерстила все шаблоны - ошибок не нашла, почистила кэш, установила обновления, попробовала предпросмотр магазина с другими темами (в т.ч. Dummy) - ошибка сохранилась. При включенном режиме отладки в консоли выдает следующее:


[Error] Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error) (add, line 0) - это к reviews/add

Error occured: <div style="width:99%; position:relative; text-align: left;">

<h2 id='Title'>Unable to load template file 'review.html' <span class="hint">code 0</span></h2>

<div id="Trace">

<h3>/var/www/www-root/data/www/test.ru/wa-system/waSystem.class.php (497)</h3>

<pre>## /var/www/www-root/data/www/test.ru/wa-system/waSystem.class.php(497)

#0 /var/www/www-root/data/www/test.ru/index.php(7): waSystem->dispatch()

#1 {main}

Next SmartyException with message 'Unable to load template file 'review.html'':


Как я поняла, ругается на шаблон review.html, но в нем ошибок нет - пробовала различные варианты из готовых тем и Dummy, ошибка остается. Куда еще копать не знаю (

3 ответа

  • 0

    Неправильный адрес файла review.html или он отсутствует.

    • +1

      Файл существует и работает - общий список отзывов выводится отлично, а там как раз циклически выводится review.html для каждого отзыва

  • 0
    Евгений Партнер-разработчик 23 мая 2017 17:17 # Решение

    ошибка в плагине СЕО отключите его и проверьте

  • 1
    Игорь Конфорович 29 января 2018 22:57 #

    Мне не помогло, ошибка похожая, вот что выдаёт у меня в ответ на добавление комментария (в БД он успешно добавляется):


    <div style="width:99%;position:relative;text-align:left;white-space:normal" class="wa-exception-debug-dump">
    <h2 id='Title'>Unable to load template file 'review.html' <span class="hint">code 0</span></h2>
    <div id="Trace">
    <pre>## wa-system/waSystem.class.php(497)
    #0 index.php(6): waSystem->dispatch()
    #1 {main}

    Next SmartyException with message 'Unable to load template file 'review.html'':
    ## wa-system/vendors/smarty3/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(127)
    #0 wa-system/view/waSmarty3View.class.php(117): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch('file:review.htm...', NULL)
    #1 wa-apps/shop/lib/actions/frontend/shopFrontendProductReviewsAdd.controller.php(82): waSmarty3View->fetch('file:review.htm...')
    #2 wa-apps/shop/lib/actions/frontend/shopFrontendProductReviewsAdd.controller.php(63): shopFrontendProductReviewsAddController->renderTemplate(Array, 'file:review.htm...')
    #3 wa-system/controller/waController.class.php(21): shopFrontendProductReviewsAddController->execute()
    #4 wa-system/controller/waJsonController.class.php(28): waController->run(NULL)
    #5 wa-system/controller/waFrontController.class.php(229): waJsonController->run(NULL)
    #6 wa-system/controller/waFrontController.class.php(164): waFrontController->runController(Object(shopFrontendProductReviewsAddController), NULL)
    #7 wa-system/controller/waFrontController.class.php(58): waFrontController->execute(NULL, 'frontend', 'productReviewsA...')
    #8 wa-system/waSystem.class.php(698): waFrontController->dispatch()
    #9 wa-system/waSystem.class.php(485): waSystem->dispatchFrontend('shtany-palace-b...')
    #10 index.php(6): waSystem->dispatch()
    #11 {main}</pre>
    </div>
    <div id="Context" style="display: block;">
    <h3>/home/.../www/wa-system/waSystem.class.php around line 497</h3>
    <pre>492 $log[] = $e instanceof waException ? $e->getFullTraceAsString() : $e->getTraceAsString();
    493 waLog::log(join("\n", $log));
    494 }
    495 if (class_exists('waException')) {
    496 if (!$e instanceof waException) {
    >>497 $e = new waException($e->getMessage(), $e->getCode(), $e);
    498 }
    499 $e->sendResponseCode();
    500 }
    501 print $e;
    502 }</pre>
    </div>
    <div id="Request">
    <h2>GET</h2>
    <pre>array()</pre> <h2>POST</h2>
    <pre>array(
    'title' => 'Тестовый ответ',
    'rate' => '0',
    'text' => 'пвпва',
    'parent_id' => '0',
    'product_id' => '209',
    'auth_provider' => 'guest',
    'count' => '7',
    )</pre> </div>
    <div style="text-align: left;">
    <h2>Params</h2>
    <pre>array(
    'app' => 'shop',
    'theme' => 'default',
    'theme_mobile' => 'default',
    'locale' => 'ru_RU',
    'title' => '...',
    'meta_keywords' => '',
    'meta_description' => '...',
    'og_title' => '...',


    'og_video' => '',
    'og_description' => '...',
    'og_type' => 'website',
    'og_url' => '',
    'url_type' => '0',
    'type_id' => '0',
    'currency' => 'UAH',
    'stock_id' => '1',
    'public_stocks' => '0',
    'drop_out_of_stock' => '0',
    'payment_id' => '0',
    'shipping_id' => '0',
    'product_url' => 'shtany-palace-black1',
    'module' => 'frontend',
    'action' => 'productReviewsAdd',
    )</pre>
    </div></div>


    Ошибка появляется при вызове

    $this->renderTemplate(array(
    'review' => $this->model->getReview($id, true),
    'reply_allowed' => true,
    'product' => $product,
    'ajax_append' => true),
    'file:review.html'
    )

    в shopFrontendProductReviewsAddController. Сам файл review.html на месте, нормальный, вызывается успешно при рендеринге самой страницы (не через ajax).

    В чем может быть причина?

    • +1
      Игорь Конфорович Игорь Конфорович 30 января 2018 11:44 #

      Если быть более точным, то фейлиться в renderTemplate при return во время fetch:

      $view = wa()->getView(array('template_dir' => $theme_path));

      $view->assign($assign);

      return $view->fetch($template);

      Путь в переменной правильный, имя - 'file:review.html'

      • +1
        Игорь Конфорович Игорь Конфорович 30 января 2018 11:49 #

        Всё, помогло обновление одного из плагинов...отключение его с очисткой кеша не работало, правда...

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите