Ошибка с синхронизации с Моим Складом Исправлено

1

После последнего обновления плагина «Обмен данными с «1С»» перестала работать синхронизация остатков с Моим складом. На отправленный Моим Складом файл скрипт выдает ошибку 500.

2017.04.02 08:18:04 Остатки: Получен ответ на запрос. Отправлен каталог товаров. Отправлены остатки. Ошибка на стороне интернет магазина: Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://hempforlife.ru/cml1c/4847ea9c-cbf4-4cb8-a1b9-5a00e2ec071c/?type=catalog&mode=import&filename=offers.xml.

Кто нибудь еще сталкивался с таким?

Техподдержка уже неделю морочит голову, и ничего внятного выяснить не может.


9 комментариев

  • +1
    BNP (Дмитрий) BNP (Дмитрий) Эксперт Разработчик 2 апреля 2017 11:30 #

    500 ошибка, по идеи, должна падать в приложение Логи (если оно установлено) и писаться в логи сервера. Может стоит заглянуть туда?

    • +1
      Сергей Ларин Сергей Ларин 3 апреля 2017 10:42 #

      В том то и дело, что никаких ошибок, которые бы указывали на причину проблемы, в логах нет((

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин 3 апреля 2017 12:05 #

        Включите логирование ошибок PHP в настройках приложения "Логи", повторите попытку отправки файла и покажите, что запишется в файл php.log.

        • +2
          Сергей Ларин Сергей Ларин 3 апреля 2017 17:18 #

          Лог выдает вот эти ошибки:

          [03-Apr-2017 18:13:44 Asia/Dubai] PHP Fatal error:  Call to a member function getId() on boolean in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542
[03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: limit_block_selector in /home2/af308291/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/5e/21/10/5e2110f4cac6702c6f1e951fea658bcd9ccab8a8.string.php on line 33
[03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: hint_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 96
[03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: delay in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 97
[03-Apr-2017 18:15:03 Asia/Dubai] PHP Notice:  Undefined index: product_autocomplete in /home2/af308291/public_html/wa-apps/shop/plugins/autofill/lib/shopAutofill.plugin.php on line 182

        • +2
          - Vitaliy - Vitaliy 30 января 2018 14:44 #

          Актуально, такая же история, но решения в этой теме нет, хотя в звголовке числится как Исправлено


          • +1
            Сергей Ларин Сергей Ларин 30 января 2018 14:49 #

            У нас, слава богу, все починилось, но после тонны переписки с техподдержкой Моего склада

            • +1
              Артем Артем 2 февраля 2018 02:29 #

              Сергей, поделитесь, пож-та, подробностями как исправили ошибку. У нас аналогичная ситуация. В поддержке Моего склада ссылаются на ошибку в магазине.

              • +2
                Сергей Ларин Сергей Ларин 2 февраля 2018 14:22 #

                У нас решилась вот так (слова техподдержки Моего склада)

                «Как выяснилось проблема была на стороне Webasyst. IP-адрес сервера МоегоСклада попал в список блокировки. Сейчас проблему устранили, IP-адрес разблокирован.»

              • +1
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин 30 января 2018 16:32 #
                такая же история

                Т. е. такая же ошибка?

                PHP Fatal error: Call to a member function getId() on boolean in wa-apps/shop/lib/model/shopProductSkus.model.php on line 542

                Добавление новых комментариев к этой теме отключено.