Закрыть
Скидки в Webasyst 25–29 ноября 2021

Ошибка 500 На рассмотрении

1

День добрый, я уже создавал тему и никто толком не ответил, что делать.

После загрузки файла в 129 мб, с большим объемом текста. Раздел товары перестал открываться с админки выдает ошибку 500.

Нужно как то работать, а ничего не получается. Хелп!

Вот что выдает php.log

[27-Feb-2017 17:10:59 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 201326592 bytes exhausted (tried to allocate 12320768 bytes) in /home1/dl353922/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/fa/16/1b/fa161b00622c1242e79d2f3157d5dbbe5adc8692.file.BackendProducts.html.php on line 321
[27-Feb-2017 17:16:32 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 201326592 bytes exhausted (tried to allocate 18612224 bytes) in /home1/dl353922/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/fa/16/1b/fa161b00622c1242e79d2f3157d5dbbe5adc8692.file.BackendProducts.html.php on line 324
[07-Mar-2017 13:37:34 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 201326592 bytes exhausted (tried to allocate 15466496 bytes) in /home1/dl353922/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/fa/16/1b/fa161b00622c1242e79d2f3157d5dbbe5adc8692.file.BackendProducts.html.php on line 323

[07-Mar-2017 13:37:46 Europe/Moscow] PHP Fatal error: Allowed memory size of 201326592 bytes exhausted (tried to allocate 18612224 bytes) in /home1/dl353922/public_html/wa-cache/apps/shop/templates/compiled/shop_ru_RU/fa/16/1b/fa161b00622c1242e79d2f3157d5dbbe5adc8692.file.BackendProducts.html.php on line 324

4 комментария

  • +1
    Владимир Владимир 7 марта 2017 14:03 #

    ну так удалите файл через панель управления хостингом или по ftp

    • +1

      Какой файл? И как это сделать?
      У меня никогда не было доступа к фтп.

      И через управления хостингом -т.е. приложение облако, как это сделать?

      Я арендую платформу и плачу за хост

    • +1
      Владимир Владимир 7 марта 2017 14:19 #

      Еесли вы в облаке пишите в поддержку, из лк обратитесь. И наверно нужно удалить тот файл, после загрузки которого перестало работать, или нет?

      И у вас превышен лимит памяти для исполнения скриптов, видимо из за обработки загруженного огромного файла

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 7 марта 2017 15:12 #

      Вы импортировали CSV-файл с большим количеством тегов для товаров? Возможно, в этом файле для товаров было указано очень много тегов, и теперь веб-сервер не справляется с формированием интерфейса управления товарами, пытаясь показать огромный список тегов.

      Напишите в службу поддержки из Центра заказчика — постараемся вам помочь.

      Добавить комментарий

      Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите