Отложенные сообщения в Shop-Script

6

Нужна возможность настроить и отправить уведомления тем, чьи заказы не оплачены.

Но при этом, чтобы не отправлялись, если уже другой статус.

А то получается, заказ оплачен, а уведомление всё равно приходит.

15 комментариев

  • +1

    Может создать статус "Ожидание оплаты" и создать для него триггерную рассылку?

    • +1
      Сергей Сергей 2 марта 2017 18:27 #

      Так и есть, статус "ждем оплату" к нему привязана тригерная рассылка, потом ставим статус "оплачено", а клиенту все равно отправляется уведомление

      • +1

        Уведомление отправляется через заданное время после прохождения заказа через указанный статус без учета его текущего статуса.

        Сделать проверку текущего статуса несложно.

        • +1
          Genasyst Genasyst 2 марта 2017 19:47 #

          было бы правильно так сделать!

        • +2
          Сделать проверку текущего статуса несложно.

          Но Вебасист ее пока почему-то не делает.
          В итоге одну из главных задач - отправить клиенту письмо, с напоминанием о том, что он не оплатил заказ, сейчас невозможно. Можно создать уведомление, но получат его все клиенты, независимо от того оплатили они за прошедшее время заказ или нет.
          А нужно, что бы можно было отправить напоминание клиентам, заказы которых находятся в статусе "ожидает оплаты" определенное время. А тем, у кого статус уже сменился на "оплачено", - не отправлять.

          И самое "смешное" - уже не первый год это обсуждаем.
          Вероятно, разработчики намеренно не хотят делать это возможным? Почему - мне не ясно.

          Добавить комментарий

          Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите