Ошибки после обновления "W" Исправлено

1

Добрый день!

Вчера поставил ваши обновления. И увидел "сюрприз" на сайте. У нас на сайте www.rasty-nn.ru пропала в фильтре характеристика "мальчик\девочка". В настройках категории "обувь" галочки стоят "разрешить фильтрацию" по данным характеристикам. Но на сайте в фильтре возможность фильтрации пропала.

9 комментариев

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 февраля 2017 12:40 #

    Теоретически это возможно, если у всех товаров в этой категории заполнено одинаковое значение для этой характеристики. Смысл в том, что в фильтре не должны показываться характеристики, выбор которых не меняет результаты фильтрации. Если это не так, вам стоит прислать дамп своей базы данных в службу поддержки для анализа.

    • +1
      АлексК АлексК 2 февраля 2017 19:15 #

      Михаил, попробуйте, пожалуйста, на моем сайте www.rasty-nn.ru выбрать категорию "Обувь",

      далее в фильтре выбрать пол "мальчик", нажать кнопку показать. На экран выйдет список из 4 товаров. Это обувь Тотто 3 штуки и один Ортузи.

      далее выбрать производителя Тотто, и почему -то на экран выйдет весь список товаров Тотто, более 100 штук.

      Т.е. фильтр не сужает поиск.


      Либо такая последовательность:

      категория "обувь" = на экране 428 товаров

      далее сезон "лето" = на экране 201 товар

      торговая марка "Тотто" = на экране 166 товаров

      Почему-то опять на экране в фильтре можно выбрать сезон "лето", но если его нажать , то выйдет весь товар "лето" = опять 201 товар


      Чтобы сделать бэкап - все вернуть как было до обновлений нужно только базу восстановить или все файлы?

      спасибо!

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 февраля 2017 09:40 #

      Напишите, пожалуйста, исправилась ли проблема с фильтром на вашем сайте.

    • +1
      АлексК АлексК 3 февраля 2017 11:59 #

      Добрый день. Проблем с фильтрацией нет. После последнего обновления с "boolen" стало все фильтроваться и характеристики мальчик/девочка в фильтре стали доступны.

      Но в целом новый функционал мне не понравился. Это удобно когда большой магазин. У нас маленький магазин. И нам интереснее когда все возможные характеристики перед глазами и не скрываются.

      Например клиент выбрал производителя и размер. Но не нашёл для себя актуальный товар. Раньше можно было выбрать плюсом ещё одного производителя, а теперь нужно выходить на главную страницу и начинать фильтровать заново. Либо снимать в фильтре галочку с производителя, ждать когда появиться список с производителями.

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 3 февраля 2017 12:42 #
      а теперь нужно выходить на главную страницу и начинать фильтровать заново

      Это из-за ошибки, когда значения характеристик, отсутствующих у найденных фильтром товаров, скрываются при обновлении страницы. У вас фильтр устроен так, что вся страница обновляется, когда смотришь результаты фильтрации. Например, в теме дизайна "Дефолт" это не так.

      Как бы то ни было, это в любом случае ошибка, и её будем исправлять.

    • +1
      АлексК АлексК 13 февраля 2017 08:42 #

      Добрый день!

      Михаил, как-то можно обратно мне на сайт поставить предыдущую версию "W" (до последних двух обновлений)?

      Продаж стало меньше. Брошенных корзин тоже стало меньше. Считаю что это связано с тем, что клиенты не находят нужный товар из-за фильтрации (скрытия характеристик в фильтре).

      Пожелание:

      Реализовать функционал такой, чтобы магазин сам решал как должен работать фильтр (скрывать характеристики или нет).

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 13 февраля 2017 14:04 #

        Возможности вернуть обратно старую версию нет. Разве только вы используете для этого резервную копию, сохранённую до установки обновлений.

        Работу фильтра будем исправлять.

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите