не отправляет уведомления по электронной почте
Сайт не отправляет уведомления по электронной почте. На прямую почта проходит, а с сайта нет. В чем причина, не знаю, настройки не менял.
У меня стоит версия магазина 307 Дата установки: 2012, как установил, не обновлял. Посмотрел совета в базе знаний, не помогло.
Пожалуйста, подскажите, что делать.
7 ответов
А сайт у вас отправляет письмо от имени (с обратным адресли) ххххх@mail.ru на свой же адрес ххххх@mail.ru?
Если, например, сделать заказ с адресом на gmail то письмо заказчику приходит?
Или вообще ни какие письма не отправляются и не приходят?
если я отправляю письмо не сайта все приходит.
Если отправляю с сайта, письмо уходит в некуда. Если делаю заказ я его вижу, но уведомления, так же не приходят. Посмотрел в файле send_mail_errors на FTP вот такое пишет
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/order_functions.php:516 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/order_functions.php:403 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/modules/feedback/class.feedback.php:58 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/functions.php:645 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/functions.php:645 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/functions.php:645 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/functions.php:645 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/modules/feedback/class.feedback.php:58 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/modules/feedback/class.feedback.php:58 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/modules/feedback/class.feedback.php:58 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/modules/feedback/class.feedback.php:58 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/modules/feedback/class.feedback.php:58 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/order_functions.php:516 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
File: /published/SC/html/scripts/core_functions/order_functions.php:403 function: ss_mail Error: SMTP Error: Could not authenticate.
А, так там же вроде ясно написано, что нужно настроить авторизацию SMTP.
Пароль ящика меняли некоторое время назад?
да пароль сменил. когда я отправлю письмо не с сайта все работает. А вот, когда с сайта не работает. Обратная связь или подтверждение заказа, все что отправляется с сайта на ящик не приходит.
А если отправляется не с сайта приходит.
Так, я же уже написал выше:
в бате у меня настроено, а вот где это настройть на сайте не знаю.
Так при чем тут локальный почтовый клиент?
У вас не отправляется письмо, что видно в логах.
Настраивать нужно отправку по SMTP на сайте, в инсталлере.
не разу там не настраивал, попробую
Попробуйте. Тут можно немного почитать:
почитаю, спасибо.
Буду пытаться настроить
Спасибо, Алексей, за советы.
Заработало. Сменил ящик и все стало отправлять. Но, так и осталось не понятным, почему не работало с прежним ящиком. Получается, как будто ящик заблокирован. Настройки те же самые, только поменял емаил.
Вероятно провайдер позволяет отправлять письма не от кого угодно, а только от своего доменного имени.
Что, в общем-то, логично.