В "Рассылках" баг при трекинге почты На рассмотрении

1

При отправке рассылки, страница со статусом рассылки внезапно закрывается, остается пустая белая страница с надписью

{"status":"ok","data":[]}Closing... Closed!

При этом выдает ошибку

Ошибка проверки адреса Return-path <...>
Cannot open file <...> /wa-cache/temp/mailer/mailcheck/15806d20781947/mail.eml

и ссылку на редактирование настроек Return-path. При этом настройки Return-path корректны, проверялись неоднократно.

После отправки рассылки при попытке посмотреть статистику также выдает вместо отчета все ту же пустую страничку с той же надписью.

Проверено на двух различных сайтах, на разных хостингах с разными настройками. Проблема имеет системный характер.

1 комментарий

  • +1
    Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 октября 2016 12:12 #

    Предположительно у вас настроено CRON-задание для приложения Рассылки, которое сохраняет кеш от имени супер-полльзователя (root) с правами доступа, которых недостаточно обычному пользователю веб-сервера, чтобы прочитать содержимое файлов кеша. Попробуйте настроить права доступа на сервере таким образом, чтобы не возникало такого конфликта. После этого либо увеличьте права доступа к уже существующим файлам кеша, либо очистите кеш, например, через Инсталлер.

    Добавить комментарий

    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите