здравствуйте! После обновления на SS7 слетели типы характеристики "цвет". У нас было около 10 000 цветов и каждый из них подобран вручную. Теперь они все пропали и данный тип теперь вообще перестал быть кликабелен. Остановилась работа инет-магазина, в связи с тем что невозможно положить товар в корзину! Срочно нужна помощь!!
6 комментариев
Восстановите из бекапа файлы предыдущей версии и БД.
Затем на локальной машине разверните новый SS7 протестируйте и апдейте боевой сервер...
И руки оторвите админу или тому кто отвечает за обновление за такой способ апдейта работающего магазина.
Сергей спасибо! руки мне надо оторвать.. Я без ведома программиста нажал "обновить" но вроде все работало норм. пока дело не коснулось этого типа характеристики.
Не подскажите, как откатиться, если я вас правильно понял? Как понять, возможно ли это в моем случае? Это в рамках скрипта или хостинга
В рамках хостинга. Если у вас не стоит приложения BackUp для Webasyst.
Но думаю хостингом будет быстрее.
Так и сделали, откатились и все вернулось и заработало! И, кстати, дело было не в обновлении до SS7!
Ну так расскажите в чём же было дело? Спасибо
В чем конкретно было дело так и осталось непонятным. Скорее всего менеджер магазина при добавлении нового цвета что-то сделала неправильно. Ну а мы сразу начали грешить на обновление, так как это было возможной явной причиной. Но обновились мы за несколько дней до того дня, за который взяли бэкап на хостинге. Так что дело было точно не в обновлении