Оформление заказа - графа "Город" - ПОТЕРЯ КЛИЕНТОВ!
Добрый вечер!
Как оказалось теряем клиентов.
При оформлении заказов, особенно с смартфонов, при условии что покупатель заполняет графу "Город", если при этом в настройках плагина "курьер" стоит "Доставка будет ограничена только выбранным регионом", по Москве скажем, ставлю "Москва" - потеря клиентов до 50%.
Почему? Все просто. Покупатели очень часто по какой то причине ставят перед название региона-города пробел и это ставит на нет все усилия по оформлению заказа со всеми вытекающими.
У покупателя просто вылезает сообщение : "
- Извините, заказ не может быть оформлен! - Проверьте указанный регион.
"
И заказ на этом тухнет.
Вопрос: Как сделать так что бы наличие пробела до или после региона не влияло на оформление заказа.
С уважением.
P.S. думаю не я один теряю то)
12 ответов
варианты
да тупо повесить обработчик с "trim" на поле и всего делов
А вот поподробнее мне не грамотному, где и как конкретно?
С уважением.
Прошу помочь с обработчиком "trim" за плату.
С уважением.
Это не выход. Часто сталкивался, что пишут в поле город что-то вроде:
пгт. Киров, д. 13, кв. 6 вход с северной стороны. Обязательно стукнуть в колокол.
Единственный вариант, это принимать все, без исключения, и после звонка менеджера уточнять.
ели при этом доступен способ оплаты пластиком или электронными деньгами, то аут), тупик из которого выхода нет.
Подскажите, какой файл отвечает за обработку адреса?
С уважением.
checkout.contactinfo.html
вот сюда надо добавить JS
нужно получить данные поля после потери фокуса, сделать им $.trim() и опять записать в поле
По уму обрезкой пробелов плагин доставки заниматься должен....
Он ни кому ни чего не должен
оставьте его в покое )))))))
Это я сам не смогу(
За готовое решение - 1000 рублей.