Не отображаются заказы
Пару дней как перешли со старого вебасист на новый (6-й). Отметили значительное снижение количества заказов. В отчетах по товарам в корзине есть такие заказы:
То есть покупатель прошел все стадии до подтверждения, однако заказ в админке не появился. Таких несколько штук. Сам пробую тестовые заказы делать - все ок. Что может быть?
2 ответа
Возможно на этапе подтверждения заказа у вас требуется согласие с условиями заказа (нужно поставить галочку) и некоторые покупатели останавливаются именно на этом.
Нет такой галочки, более того, раз отчет показывает что последний шаг (подтверждение) пройден значит он пройден?