Форма обратной связи не работает Есть решение
В приложении "Поддержка" - "Поток" отредактировал форму и какую то форму удалил, полагая что создал ее случайно, но затем создал все таки вторую форму. Ну чтобы одна форма была для личного кабинета, а вторая по своему адресу http://xedun.ru/helpdesk/, для того чтобы из ЛК можно было крепить файл, а в обычной форме не было такой опции.
Перехожу в структуру сайта, выбираю свою форму, но не работает. В чем может быть проблема?
Вот теперь на сайте не получается вернуть эту форму обратной связи как она была по адресу http://xedun.ru/helpdesk/
Открывается пустая страница.
2 ответа
думаю, надо проверить настройки потоков в поддержке
В шаблоне home.html в разделе Поддержка / Дизайн / Шаблоны был указан идентификатор формы 3, в то время как форма обратной связи в приложении имела id 6.
Помогла платная диагностика от вебасист, но все равно спасибо!