Неправильный пересчет сумм, в чем ошибка?

Всем добрый день!

Имеем цену за 1 товар в трех вариантах покупок (артикулов):

http://stroikavmeste.ru/shveller-8/

В пользовательской части ИМ Когда набираю в корзину второй и третий товар больше 1 (например 2 среза, или 2 шт целого швеллера), то цена прыгает на ценник первого артикула! умноженного на 2, анимация складывания в корзину тоже неправильная. НО! в корзине все правильно считается! Когда клиент видит такой расчет, впадает в ступор. Им кажется что их где то обманывают ((

Что я делаю не так?

спасибо

2 ответа

  • 1
    Николай Webasyst 6 апреля 2016 01:03 #

    Не совсем понятна логика работы вашего магазина. Если под срезом понимается услуга отрезки товара — её следует добавить именно как услугу, а не как артикул. Услуги настраиваются в разделе Магазин - Товары - Услуги.

    Проверьте работу нужных вам функций на стандартной теме дизайна, например, Default 3. Если на стандартной теме всё работает как вы ожидали — значит по этому поводу следует обратиться к разработчику вашей темы дизайна, чтобы он привёл её к корректному работоспособному виду.

    Если и на стандартной теме функции добавления в корзину тоже работают некорректно — скорее всего где-то ошибка в настройках. Пришлите снимок экрана со страницы редактирования товара о котором идёт речь (должен быть виден список артикулов). А также со страницы настройки услуг магазина. Если в рамках этой темы решение найти не удастся — напишите индивидуальный запрос в службу поддержки из Центра заказчика, проведём диагностику вашего сайта.
    webasyst.ru/my/

  • 1
    Akimov 6 апреля 2016 05:11 #
    День добрый!

    1. Логика в порядке, стоимость услуги среза на каждый диаметр швеллера своя. Если добавлять ее как услугу, то она добавляется в карточки швеллеров всех диаметров. Если в карточке прописывать стоимость среза всех диаметров, пользователь в итоге запутается. Так что добавляю артикулом.

    2. Для проверки создала новый аккаунт, установила Default 3 На стандартной теме нет окон прокрутки количества https://w160406-702.host.webasyst.com/shop/shvelle...

    это значит, что это окно пишет программист MegaShop ? их вина?

    3. Редактор товара Снимок1 http://prntscr.com/aorpew

    Раздел услуг пустое http://prntscr.com/aorq4w

    Еще момент, возможно важно, карточки льются CSV файлом

    http://prntscr.com/aorrqq

    спасибо

Добавить ответ

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите