Интеграция с TeleFUM
Есть такая звонилка — http://telefum.com которая помечает телефонные номера в браузере и позволяет по ним звонить в 1 клик, как Skype clik2call или Yandex Браузер. Прикрутил ее к админке — теперь менеджеры звонят прямо из карточки заказа. Удобно.
Там есть еще интеграция с CRM и 1с — http://telefum.com/support/ довольно подробно расписано, но моих знаний не хватает.
Хочется, чтобы при входящем звонке открывалась карточка клиента или его последний заказ.
Такое вообще возможно сделать сейчас в админке? Или нужны доработки? Или нужно написать плагин?
2 ответа
Подробную поддержку по редактированию исходного кода программных продуктов вы также можете получить от экспертов Webasyst.
Мы уже реализовали для программы Telefum24 поддерку работы с Webasyst, пока что только для магазинов на своем хостинге. Позже, добавим поддержку и облачных магазинов.
Благодаря этому можно:
- видеть кто звонит
- переходить в карточку клиента
- переходить в карточку заказа
- создавать новый заказ по звонку
- прослушивать запись разговоров
Я подготовил описание со скриншотами
В качестве телефонов можно использовать телефоны с ОС Андроид.
Сайт программы Телефум24: http://telefum24.ru/android.html