Ошибка в расчете плагина Boxberry

0

Установила плагин Boxberry, с настройками расчета как курьерской доставки в регионы, так и доставки до ПВЗ. Так вот курьерская доставка считается вся по 0 тарифной зоне, независимо от настроек (обращение к API или расчет по приведенной таблице). Плюс к этому при курьерской доставке не учитывается стоимость комплектации.... Разработчик кивает на Boxberry, Boxberry - посылает к разработчику. Решения не видно. Деньги "уплОчены", а работы нет.... Объясняться с клиентами, и каждый раз извиняться за ошибки - очень напрягательно.... потому что если при оформлении заказ какая-нибудь Камчатка видит расценки курьером 290 руб, то потом клиенту сложно объяснить что на самом деле курьер стоит в два раза дороже, как минимум... Может кто-нибудь догадался, как исправить ошибку? Я пока тупо выключила расчет курьером, но это же не выход....

1 комментарий

  • +1

    А напишите нам в подддержку, что вам Boxberry отвечает, пожалуйста.

    И да, насчет "деньги уплачены". Можете попробовать их вернуть, не думаю, что с этими проблемы будут

    Добавить комментарий

    Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите