Ошибка «Curl error #28»

Эта ошибка может возникать из-за нестабильной связи между серверами вашего хостинга и серверами обновлений Webasyst.

Возможные причины:

  • ограничен доступ к сторонним ресурсам на серверах хостинга;
  • неправильно  настроен прокси-сервер для сетевых подключений с помощью curl.

Для устранения этой ошибки нужно обратиться за помощью в службу поддержки хостинг-провайдера.

6 комментариев

  • +1
    www.gnsystems.am www.gnsystems.am 9 сентября 2018 23:13 #

    Не проходит ошибка. Бесплатные плагины нормально открывает, а когда нужно посмотреть платные, тогда выходит ошибка Curl error: 28#<curl error:="" 28#="" operation="" timed="" out="" after="" 10000="" milliseconds="" with="" 397923="" of="" -1="" bytes="" received="" at="" [www.webasyst.com]=""></curl>
    вопрос не в сервера не в хостинг провайдере 100%, если было так, то почему бесплатные плагины нормально открывается?
    • 0
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 10 сентября 2018 10:00 #

      Не удалось повторить описанное вами поведение в тестовом аккаунте. Предлагаю вам воспользоваться услугой расширенной диагностики специалистами нашей компании (заказать). В случае выявления ошибок в программных продуктах, разработанных нашей компанией, или наших инструкциях стоимость услуги будет возвращена в полном объеме.

    • +2
      Yaroslav Yaroslav 24 февраля 2019 22:12 #

      Наблюдаю у себя такую же проблему. Подскажите пожалуйста как вы решили эту проблему?

      В логах пишет: 

      2019-02-24 20:32:45 37.73.132.65
      Curl error: 28# Operation timed out after 10000 milliseconds with 96749 out of -1 bytes received at [http://www.webasyst.com/download/2.0/plugins/?app_id=shop,wa-plugins/sms,wa-plugins/payment,wa-plugins/shipping&hash=b22cddf3830ccc7adde611880bc842fc&domain=bW9kbm90YWsuY29tLnVh&signature=eyJwaHAiOiI3LjIuOCIsImMiOjgsImFwaSI6ImNnaS1mY2dpIiwib3MiOiJMaW51eCIsInIiOiIzLjEwLjAtODYyLjExLjYuZWw3Lng4Nl82NCIsInNxbF9hZGFwdGVyIjoibXlzcWxpIiwic3FsIjoiNS41LjYwIn0%3D&locale=ru_RU]




      • 0
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 25 февраля 2019 10:08 #

        Либо временная задержка с отдачей ответа на серверах Webasyst, либо проблема на вашем хостинге с отправкой запросов через curl на серверы Webasyst. Подождите — возможно, проблема пропадёт сама. Если не пропадёт, уточните в службе поддержки хостинга, есть ли ограничения на отправку запросов к сторонним ресурсам через curl.

      • +1
        Yaroslav Yaroslav 25 февраля 2019 18:53 #

        Возможно куму-то будет полезна информация:

        Хостер изменил переменную timeout в файле wa-installer/lib/classes/wainstallerfile.class.php , а именно:

         private static $timeout = 10;    

        установили значение 50.

        После этого, проблема устранилась. 

      • +1
        Ярослав Гришин Ярослав Гришин 7 декабря 2020 14:31 #

        Тоже не могу обновить ..... 

        Curl error: 28# Connection timed out after 50000 milliseconds at [www.webasyst.com]

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите