Пустая страница может открываться в браузере вместо страниц сайта, если на сервере произошла ошибка. Частые причины таких неполадок: нехватка оперативной памяти, нехватка доступного дискового пространства, ошибка подключения к стороннему интернет-ресурсу, недостаточные права доступа к директориям или файлам, ошибки в PHP-скриптах.
Для того чтобы выяснить точную причину в вашем случае, включите логирование ошибок PHP — например, в настройках приложения «Логи».
Если ваш сайт работает на собственном веб-сервере или виртуальном хостинге, то без использования этого приложения включить логирование ошибок PHP можно, добавив в начало файла .htaccess в корневой директории установки Webasyst следующие строки:
php_flag display_errors Off php_value error_reporting 2147483647 php_flag log_errors On php_value error_log ./wa-log/php.log
После включения логирования снова откройте в браузере страницу, которая отображается пустой, и затем проверьте, какое содержимое в этот момент было добавлено в файл wa-log/php.log.
Используйте текст сообщения об ошибке из этого лог-файла для поиска информации в Центре поддержки Webasyst.
4 комментария
Здравствуйте! Загрузил обновления и не могу после этого зайти в редактор сайта. Вместо редактора отображается пустая страница. Помогите пожалуйста
Используйте материал этой статьи, чтобы узнать причины проблемы.
Добрый вечер! У меня такая же проблема, обновил систему и не могу войти в редактор сайта - просто белая пустая страница. Как Вы исправили положение, помогите, подскажите пожалуйста ?
Для того чтобы понять, как устранить ошибку, нужно понять, в чём она состоит. Для этого нужно получить диагностическую информацию об ошибке, как описано в этой статье.