Если в бекенде Вебасиста или на сайте неправильно работают переходы по ссылкам, щелчки по кнопкам, перетаскивание элементов или загрузка файлов на сервер, то с помощью браузера часто можно получить информацию о причинах проблемы.
Для этого используйте инструмент «Консоль» (Console) в панели разработчика большинства современных браузеров: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, Opera.
Сочетания клавиш, с помощью которых можно быстро открыть консоль ошибок в популярных браузерах:Windows/Linux: Ctrl + Shift + K
Firefox
Mac OS: Cmd + Shift + KWindows/Linux: Ctrl + Shift + J
Chrome
Mac OS: Cmd + Shift + JF12, затем Ctrl + 2
Internet Explorer
Диагностика ошибки в браузере
- Запустите браузер.
- Откройте в нем консоль ошибок.
- В этой же вкладке браузера откройте страницу, на которой возникает ошибка.
- Выполните действие, которое приводит к возникновению ошибки.
- Скопируйте сообщение, появившееся в консоли браузера.
- Используйте слова из сообщения об ошибке для поиска информации о ней в разделе помощи на сайте Webasyst.
8 комментариев
6 пункт "Используйте слова из сообщения об ошибке для поиска информации о ней..", если ошибка как на скриншоте, то что указать в строке поиска помощи на сайте Webasyst?
Возможно, ошибка в вашей теме дизайна или в одном из плагинов. Проверьте работу сайта без плагинов и с другой темой дизайна.
дело в том что такая проблема у меня на разных устройствах, телефонах, ноутбуках...
Напишите нам в службу поддержки — поможем разобраться и предложить решение.
На сайте baza-knig.ru перестала работать кнопка добавление в закладку
Напишите об этом разработчику вашей темы дизайна. Или обратитесь за доработкой дизайна к партнёрам Webasyst.