Как добавить форму обратной связи на сайт

Во фреймворке Webasyst есть встроенная возможность быстро добавить форму обратной связи на любую страницу сайта:

  1. В приложении «Сайт» перейдите в раздел Блоки.
  2. Выберите блок с названием «site.send_email_form».
  3. Щелкните по фрагменту кода под надписью «Встроить на страницу или в шаблон».
  4. Скопируйте выделенный фрагмент кода и вставьте его в HTML-код любой страницы или шаблон темы дизайна.



Вот так выглядит стандартная форма обратной связи, с помощью которой любой посетитель сайта сможет отправить вам сообщение:


Несколько хитростей

Как изменить адрес, на который отправляются сообщения обратной связи

Сообщения, которые посетители сайта оставляют через форму обратной связи, отправляются на email-адрес, указанный в поле «Email» в приложении «Инсталлер».


Вы можете ввести в этом поле любой другой адрес, и в этом случае все общесистемные уведомления, включая сообщения обратной связи, будут отправляться на указанный здесь email-адрес.

Если вы не хотите изменять содержимое поля «Email» в «Инсталлере», то можно указать адрес получателя сообщений обратной связи в исходном коде блока «site.send_email_form». Для этого добавьте нужный email-адрес внутри кавычек, как показано ниже:

$wa->sendEmail("admin@mycompany.ru", $errors)

Можно указать и несколько адресов получателей:

Простой формат (только адреса)

{$wa->sendEmail(['address1@domain.ru', 'address2@domain.ru'], $errors)}

Расширенный формат (адреса получателей с их именами)

{$wa->sendEmail(['address1@domain.ru' => 'Имя1', 'address2@domain.ru' => 'Имя2'], $errors)}


Как убрать поле для ввода защитного кода (капчи)

Для защиты от автоматически добавляемых сообщений (спама) в форме обратной связи используется поле для ввода защитного кода (капчи).


Если вы считаете, что необходимость вводить защитный код мешает посетителям вашего сайта быстро и удобно отправить сообщение, то можете отключить это поле. Для этого нужно перед строкой с вызовом метода {$wa->sendEmail(...)} добавить следующее:

{$wa->storage(['captcha', $wa->app()], '')}

Таким образом вы «говорите» фреймворку Webasyst, что правильной капчей является пустая, т. е. сообщение отправится, если ничего не написать в поле для ввода защитного кода.

Теперь осталось убрать поле для ввода защитного кода, чтобы оно не вводило в заблуждение посетителей сайта. Для этого удалите из исходного кода блока «site.send_email_form» следующий фрагмент:

<div class="wa-field">
    <div class="wa-value">
        {$wa->captcha(!empty($errors.captcha))}
        {if !empty($errors.captcha)}<em class="wa-error-msg">{$errors.captcha}</em>{/if}
    </div>
</div>


9 комментариев

  • +2
    Yuri Manko Yuri Manko 3 сентября 2015 08:48 #

    Я хочу убрать не только каптчу, но и поле Email, например. Как это возможно сделать?

  • +3
    Владимир Владимир 23 сентября 2015 03:18 #

    Подскажите, что надо сделать, чтобы почтовики не отправляли сообщения с формы обратной связи в спам?

    Сейчас все сообщения туда уходят.

    • +1
      Иван Иван 11 мая 2016 13:06 #

      В спам сообщения уходят в том числе из-за адреса From, который по умолчанию берётся из формы, так делать не нужно. Укажите в адресе From noreply@vashsite.ru, добавьте в заголовки письма Reply-To с адресом из формы.

    • +3
      axel999x axel999x 7 июня 2016 16:53 #

      Добрый день!

      А как сделать поле ввода телефона?

      И Возможно ли сделать отправку с разных страниц сайта на разные адреса с разными темами письма?


    • +4
      Yury Yury 13 апреля 2017 12:13 #

      В связи с внесением в закон новых оснований для штрафа (Федеральный закон от 07.02.2017 №13-ФЗ) хотелось бы добавить в код формы обратной связи реализацию функции получения согласия.
      Вот основание для беспокойства: "Размещение формы обратной связи на сайте расценивается как сбор информации о гражданах. Значит, компания должна выполнить обязанности оператора персональных данных. А именно: уведомить Роскомнадзор о намерении собирать и обрабатывать персональные данные, получить согласие субъекта, разработать политику конфиденциальности и обеспечить неограниченный доступ к ней. С 1 июля 2017 года отсутствие такой политики обойдется компании в 30 тыс. руб. При разработке формы обратной связи реализуйте функцию получения согласия: поставить соответствующую отметку до отправки анкеты."
      Так что было бы не плохо если бы вы обратили на это внимание. Может кому то нужна форма обратной связи.

      • +2
        BM WEB BM WEB 6 июня 2017 15:03 #

        Поддерживаю Вас! их коробки формы шопскрипта вообще не как не настроить, все костылями!

        По поводу закона не забудьте еще в Роскомнадзор заявление направить)

      • +1

        Описанный Вами в статье код для отключения капчи

        {$wa->storage(['captcha', $wa->app()], '')}

        не действует на google reCaptcha, подскажите как отключить гугл reCapthca

        Добавить комментарий

        Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите