Восстановление доступа к бекенду

Как снова войти в Webasyst, если вы забыли пароль

Для восстановления пароля используйте ссылку «Забыли пароль?» на странице входа.

Напишите свой логин или email-адрес, указанный в свойствах вашего пользователя.

На ваш email придет сообщение со специальной ссылкой, с помощью которой можно сохранить новый пароль.

Напомнить себе старый пароль не получится, потому что Webasyst не хранит пароли пользователей — хранятся только их индивидуальные отпечатки-хеши.

Если сообщение для восстановления пароля не приходит

Допустим, нарушилась отправка email-сообщений на вашем сервере, или вы потеряли доступ к почтовому ящику.

Попросите другого пользователя с административными правами сохранить для вас любой известный вам пароль в приложении «Команда» или «Контакты».

После входа сразу измените этот пароль на другой.

Если ничего не помогло

В этом случае остается ручное вмешательство в базу данных — с помощью phpMyAdmin или его аналога в контрольной панели вашего хостинга.

Откройте базу данных своего Webasyst-аккаунта и найдите в ней таблицу wa_contact.

В таблице найдите запись (строку) с вашим логином в столбце login. В столбце password сохраните для себя новое значение — хеш пароля:

ecbad4c3246bfb73f8d772e0a3505d68

Теперь вы можете войти со своим логином и временным паролем:

3!"p@t%mo6

После входа сразу измените этот пароль на другой.

10 комментариев

  • +1
    Dmitrii Dmitrii 13 сентября 2018 18:19 #

    На почту не приходит ссылка на новый пароль.

  • +1
    Виктор Климов Виктор Климов 2 октября 2018 07:02 #

    Расскажите, пожалуйста, подробнее про восстановление пароля через таблицу wa_contact
    Доступ к ней есть, пользователя с id1 - вижу, но дальнейшие действия ни к чему не приводят. Как понимать: временный пароль 3!"p@t%mo6 и зачем в столбце password сохранять для себя новое значение — хеш пароля?


    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 2 октября 2018 09:08 #

      Как понимать: временный пароль 3!"p@t%mo6

      Этот пароль, с которым вы сможете войти после изменения значения в поле password.

      зачем в столбце password сохранять для себя новое значение — хеш пароля

      Для того, чтобы можно было войти с временным паролем.

      • +1
        Дмитрий Руденко Дмитрий Руденко 22 октября 2018 17:16 #

        не понял, задаю в таблице пароль (с ним войти не получается) где брать временный пароль?   

        • +1
          Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 23 октября 2018 08:35 #

          задаю в таблице пароль

          В статье не написано, что в таблице нужно сохранить пароль. В ней написано, что в таблице нужно сохранить хеш пароля. А входить нужно с паролем.

          • +1
            Елена Елена 28 апреля 2019 07:42 #

            ни чего не понятно. входить с хеш паролем? - не получается, меняешь на другой пароль тамже в базе - не получается войти. как этот временный пароль и где брать?

            • +1
              Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 29 апреля 2019 08:27 #
              1. Сохраните хеш в поле password в базе данных.
              2. При входе в бекенд введите временный пароль.
              3. После входа откройте свой профиль и сохраните свой пароль вместо временного.
            • +1
              Tory Tory 19 марта 2019 13:30 #

              Где конкретно найти базу данных своего Webasyst-аккаунта??? 

              https://screenshots.firefox.co...

              • +1
                Михаил Ушенин Михаил Ушенин Webasyst 19 марта 2019 18:16 #

                Уточните это у вашего хостинг-провайдера. Возможно, вы выбрали не тот сервер баз данных или смотрите не в том аккаунте.

                Добавить комментарий

                Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите