Не сохраняются настройки темы дизайна: как исправить

Если в разделе администрирования вашего сайта (например, в редакторе дизайна) не сохраняются изменения настроек или данных, часто это может быть вызвано тем, что на сервере хостинга не установлено PHP-расширение для работы с DOM — domxml. При возникновении этой ошибки в первую очередь выясните, установлено ли это расширение и работает ли оно на вашем сайте.

8 комментариев

  • +1

    А что делать, если расширение установлено и работает, но настройки все равно не сохраняются? Такая вот ошибка появляется: "SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data".

    • +1
      Михаил Ушенин Михаил Ушенин 14 июля 2015 07:12 #

      Посмотрите, какой ответ возвращает сервер на AJAX-запрос при нажатии на кнопку сохранения темы дизайна. Возможно, в этом ответе будет более подробное сообщение об ошибке.

      • +1
        Михаил Ушенин Михаил Ушенин 14 июля 2015 07:12 #

        Это можно сделать с помощью вкладки Network в панели (консоли) разрабтчика в браузере.

      • +1

        Большое спасибо за ответ! Удалось исправить ошибку - не хватало прав для записи.

        • +1
          Dimon Grace Dimon Grace 24 января 2017 20:26 #

          Подскажите, как Вы решили этот вопрос.
          Точно такая же ошибка.
          у каких файлов/папок нужно сменить права?

          • +1
            Михаил Ушенин Михаил Ушенин 25 января 2017 10:17 #

            Увеличьте права доступа для директории wa-data/public/.

          • +1
            Bogdanov Sergej Bogdanov Sergej 2 декабря 2015 09:34 #

            Я установил расширение DOM, но всё равно когда я пытаюсь внести изменения в product.cart.html - нажимаю на кнопку сохранить, и она долго крутиться, но не сохраняет изменения.

            Скажите, в чём ещё может быть причина?

            Во всех других местах, типа index.html - изменения сохраняются нормально! Проблема только в product.cart.html. Раньше, кстати, такой проблемы не было! Появилась недавно!



            Добавление новых комментариев к этой теме отключено.


            Раздел помощи работает на основе приложения «Хаб»