Уведомления о новых сообщениях в центре поддержки

В приложении «Хаб»

Чтобы отслеживать отдельные обсуждения в своем центре поддержки, подпишитесь на интересные темы.

В бекенде

Щелкните по иконке-звездочке рядом с названием темы, чтобы подписаться на нее.

Чтобы получать email-уведомления о новых комментариях к избранным темам, включите настройку в разделе «Хаб → Настройки → Мои личные настройки».

Список всех тем, на которые вы подписались, доступен по ссылке «Избранное» в левой панели.

На сайте

Ваши клиенты тоже могут подписываться на комментарии к интересным темам. Для этого нужно щелкнуть по кнопке «Подписаться» на странице темы.

Чтобы эта кнопка была видна, нужно сначала авторизоваться на сайте со своим паролем.

У посетителей сайта тоже есть ссылка «Избранное» для просмотра всех избранных тем.

0 комментариев

    Добавление новых комментариев к этой теме отключено.


    Раздел помощи работает на основе приложения «Хаб»