Все запросы в приложении «Поддержка» попадают в единый список «Все запросы». Но такой список не всегда удобен, ведь в нем отображаются и только что полученные запросы, и уже обработанные; и вопросы об оплате, и заявки на ремонт. В «Поддержке» можно настраивать фильтры для просмотра разных типов запросов в отдельных списках. Эти фильтры-списки могут быть доступны всем или только вам лично.
На странице просмотра запроса отображается вся история переписки в обратном хронологическом порядке: последние сообщения наверху.
0 комментариев
No comments yet.